Talvez por saber que dificilmente irei dobrar a minha idade atual (embora haja sempre uma réstia de esperança de entrar para o Guiness Book), tenho pensado muito sobre o papel das pessoas mais velhas na liderança das organizações.
As empresas que valorizam o customer service como centro de valor em vez de um custo crescem 3,5 vezes mais em faturação, revela novo estudo da Accenture, que procurou perceber o papel do serviço de atendimento ao cliente na criação de valor partilhado entre clientes e empresas.
Foto. Tiago Rodrigues
“Existem múltiplos conceitos financeiros que deveriam ser do conhecimento de empresários e empreendedores, dada a sua relevância na gestão dos seus negócios ou empresas. Afinal, ter lucros nem sempre é bom e ter prejuízos nem sempre é mau.”
De 8 a 11 de junho, Madrid recebe mais uma edição do South Summit. Mariya Gabriel, comissária Europeia para a Inovação, Investigação, Cultura, Educação, Juventude e Desporto, é uma das oradoras confirmadas.
A pensar nas start-ups e nas empresas portuguesas que querem investir na Áustria, a Academia AICEP promove amanhã um webinar dedicado a este mercado.
O empreendedorismo não é apenas uma moda, é verdade que se fala muito em start-ups, vemos imensos programas com atenção mediática, prémios, etc… Mas a verdade é que o empreendedorismo tem um potencial de impacto no futuro dos países que é praticamente inigualável.
A atividade das empresas não pode reger-se apenas pelos interesses dos seus shareholders, ou seja, pelos interesses daqueles que diretamente beneficiam do cumprimento dos objetivos financeiros – os acionistas. Isto significa que as empresas têm, igualmente, que cuidar de satisfazer os interesses dos seus stakeholders. Isto é, de todos aqueles que, direta ou indiretamente, são condicionados pela sua atuação.
42% dos profissionais afirma ter confiança nos líderes que conduzem a empresa, valor quase duas vezes superior ao do ano de 2020, segundo última edição do relatório Leadership Confidence Index.
Tanto em eventos sociais como empresariais, há pessoas que têm toda a facilidade de iniciar e fazer fluir naturalmente uma conversa com alguém desconhecido ou que conhecem mal, e aquelas que, por serem mais tímidas ou terem sempre a sensação que 'não têm nada para dizer', se sentem angustiadas com isto.
Nos últimos anos, a palavra Blockchain tornou-se recorrente no vocabulário de qualquer pessoa minimamente por dentro de tecnologia, independentemente do quão familiarizada ela seja com suas tecnicalidades.
Contribuir para que as empresas da área tecnológica consigam superar um dos seus grandes desafios atuais: a escassez de talento. Este é o ponto de partida do Job Summit IT, um evento 100% online que potencia o contacto entre profissionais e empresas, como explicou Joana Piteira, General Manager do Alerta Emprego, entidade responsável pelo evento.
A crise COVID continua a ter um impacto profundo nos estilos de vida e nos padrões de trabalho dos colaboradores em Portugal e na Europa. Embora muitos tenham trabalhado a partir de casa durante vários meses, estes têm vindo a experimentar uma flexibilidade que apreciam porque lhes permite melhorar o seu equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada.
