Esta é uma história baseada em factos verídicos, mas que se passa debaixo do mar: o Mar Domina Mercado. Este era um mar onde toda a fauna marinha consumia produtos e serviços, o chamado plancton, de acordo com o que os tubarões definiam.
Nos meus quase 23 anos de experiência na implementação de projetos nas áreas de Sistemas de Informação e áreas digitais, aprendi há muito tempo que raramente se falha por problemas tecnológicos, mas quase sempre por problemas na Gestão do Projeto.
2020 será um ano certamente marcante para todas as gerações e para todo o mercado mundial. Aparentemente (e felizmente) avizinha-se o controlo da pandemia no próximo ano. O fim desta agonia estará perto de ser alcançada.
Há dias, saiu a atualização do Ranking da Competitividade Digital, realizado pelo World Competitiveness Center, da reconhecida escola de gestão suíça IMD, tendo tido destaque também aqui na Link To Leaders.
Se olharmos para a grande maioria dos setores empresariais, verificamos que a competitividade é extrema e que a grande maioria dos mercados está saturado, ou seja, há cada vez menos lugar para mais concorrentes em mercados existentes e estabelecidos. Basta analisar por exemplo alguns mercados de consumo na maioria dos países: telecomunicações, serviços financeiros ou retalho.
“Boicote de publicidade ao Facebook!”.“Tudo para sempre em teletrabalho!”.“Fecho de todas as lojas físicas. Agora só ‘vendemos’ online!”. Estas têm sido algumas das mais recentes tendências que temos vindo a assistir, a ouvir e, por vezes, a sentir.
Antes de abril de 2020, eram muitos os gestores que tinham medo de dar passos rápidos e ágeis no mundo digital. A introdução de tecnologias capazes de potenciar o negócio e até para criar novos modelos de negócio era vista como distante na grande maioria do tecido empresarial português.
Quantas vezes o melhor especialista técnico de tecnologia ou de outra área de operações não consegue explicar o que fez, o que pretende fazer e o impacto que pode ter para a empresa? Quantas vezes o especialista técnico faz uma apresentação só com siglas tecnológicas? Quantas vezes faz uma pergunta a um técnico, de forma objetiva (cuja resposta é sim ou não) e obtém uma resposta que não responde objetivamente ao que precisa de saber?
Quantos de nós já nos demos conta de que, quando visitamos um site ou uma rede social, nos deparamos com uma notícia ou uma publicidade sobre algo que fizemos ou visitámos 5 minutos antes ou no dia anterior? Ou pior... que conversámos com alguém? Quantos de nós já se deram ao trabalho de ver os detalhes das políticas de privacidade dos sites ou aplicações que usamos?
Todos! A Facebook tem uma filosofia mais agressiva que outros gigantes tecnológicos, como a Apple, a Google ou a Alibaba. A sua ambição é ser a empresa mais valiosa no mundo (para não dizer outras coisas). Mas … ainda é “só” a 6.ª maior. E, como tal, tem modelos de gestão e de visão mais agressivos de gestão e de marketing ao mercado.
Mas ainda agora nasceu, já está em vias de extinção? Pois é ... Quando pensamos na Uber, pensamos numa empresa recente (10 anos desde a sua fundação) que criou uma das mais recentes profissões do mundo: o motorista Uber.
O conhecido físico Stephen Hawking disse uma vez que “o mundo mudou muito mais nos últimos cem anos que em qualquer outro século da história. A razão não é política ou económica, mas tecnológica”.
