Empresa analisa 130 milhões de conversas para determinar melhor hora para falar com clientes

13 de Fevereiro, 2020

Contactar os clientes entre as 10h00 e as 11h30 e manter uma conversa que não ultrapasse os 14 minutos pode potenciar as vendas. Estas são algumas das conclusões do relatório da RingDNA, uma plataforma de inteligência artificial que analisou mais de 130 mil conversas telefónicas e por email.

Conferência debate estratégia empresarial no setor das tecnologias de informação

10 de Dezembro, 2019

Estratégia empresarial, marketing, vendas e recursos humanos, aplicadas à realidade do setor das tecnologias de informação. Este foi o tema da 2.ª edição da conferência Falando TI.

WhatsApp e Startup México unem-se para promover o crescimento das PME

11 de Outubro, 2019

A parceria formalizada pelo WhatsApp e pela Startup México inclui um programa de formação on-line, que visa ensinar os empreendedores mexicanos a usar o WhatsApp Business nos seus negócios e a melhorarem o seu serviço de atendimento ao cliente.

Protty: o super pão proteico que quer chegar à mesa dos portugueses

7 de Outubro, 2019

A marca portuguesa foi criada por Pedro Sousa, que seguiu os passos do avô. O Protty, o super pão proteico, está à venda online e em espaços físicos.

Account Based Selling: o modelo de vendas para a sua empresa dar o salto

10 de Setembro, 2019

Todas as empresas sonham em conseguir grandes contas e agarrar as “baleias” do mercado. Mas, quantas é que o conseguem? O primeiro passo para ser bem-sucedido nessa batalha é reconhecer que clientes diferentes exigem estratégias diferentes. É por isso que o ABS ganha cada vez mais adeptos – mas, afinal, o que é este modelo de vendas e o que traz de novo às empresas?

7 frases que nunca devem ser ditas durante uma venda

29 de Agosto, 2019

Há expressões que mostram desinteresse pelo cliente ou pouca familiaridade com o produto e que se podem refletir numa não venda. Elimine-as do seu vocabulário.

8 dicas de empreendedores bem-sucedidos para aumentar as vendas do seu negócio

14 de Abril, 2019

Quer aumentar as vendas do seu negócio? Leia algumas dicas de empreendedores bem-sucedidos que o podem ajudar a atingir este objetivo.

Marketing e Vendas: 2 faces da mesma moeda!

Pedro Celeste 6 de Março, 2019

Não há mercados sem clientes! É para eles que se desenha a promessa da nossa oferta, que se definem todos os parâmetros do mix de marketing e que se negoceia / entrega um produto ou serviço mais ou menos diferenciado. É também através dele, que se avalia o seu grau de satisfação, se mede a fidelização, se adiciona serviço pós-venda e se gera um passa-palavra.

A Ler: Marketing Performance

10 de Fevereiro, 2019

Um livro que aprofunda todas as temáticas relacionadas com a tomada de decisão das áreas da estratégica, comercial e marketing com vista à criação de valor para os clientes. Apresenta 80 métricas que o podem ajudar.

Apple

A cronologia do pesadelo vivido pela Apple nos últimos seis meses

7 de Janeiro, 2019

Vendas dos iPhones em queda, pânico e um tombo no preço das ações. Eis a cronologia do pesadelo vivido pela Apple nos últimos seis meses.

Os melhores vendedores têm estes cinco traços em comum

4 de Janeiro, 2019

Um vendedor com 16 anos de experiência acredita que existem cinco traços que estão presentes nas personalidades dos melhores vendedores.

Qual é o melhor dia e hora para vender?

21 de Dezembro, 2018

A resposta é rápida: às terças e antes das 16 horas. Pelo menos é o que sugere uma investigação realizada pela consultora InsightSquared.