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Mulheres, tecnologia e inovação

Historicamente, a indústria tecnológica tem sido predominantemente dominada por homens. No entanto, os tempos estão em franca mudança.

Customer Experience são resultados

Muitas tentativas para otimizar a experiência do cliente, falham. A principal razão prende-se com o facto de ser difícil evidenciar aos líderes da empresa de que forma esse processo cria valor para o negócio.

O que aprendi como líder em 2023

Todos os dias são uma aprendizagem para quem lidera pessoas. Mais difícil que uma dezena de folhas de Excel e até que o próprio negócio, é conseguirmos ter a capacidade de chegar a quem nos acompanha. Esta é a minha retrospetiva do que significou liderar em 2023.