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Joana Andrade Nunes, Etiqueta e Protocolo

Entrevista/ “Quem dominar a arte de saber estar, comunicar e receber levará a sua carreira ao próximo nível”

“Quem dominar, na perfeição, a arte de saber estar, comunicar e receber levará a sua carreira ao próximo nível: a excelência profissional”, defende Joana Andrade Nunes, que trocou a advocacia pelo empreendedorismo. Hoje, para além da marca de roupa Tierno, acumula ainda um projeto de consultoria e formação de etiqueta e protocolo. Uma mulher “apaixonada por projetos e desafios”.
Isabel Amaral, especialista em protocolo e comunicação intercultural

O que diz o protocolo sobre precedências: as executivas têm ou não prioridade?

Isabel Amaral
António Costa, primeiro-ministro de Portugal, entra na sala onde eu estou sentada a conversar com um grupo de pessoas. Todas se calam e levantam. O primeiro-ministro (que é mais novo do que eu) avança. Estende-me a mão, que eu aperto e respondo à saudação. Quando lhe apetecer, deixará de me dar importância e passará a cumprimentar outras pessoas, que aguardam a sua vez de o poderem saudar.
Isabel Amaral, especialista em protocolo e comunicação intercultural

O que não pode falhar em tempos de comunicação de crise

Isabel Amaral
Depois de um ano inteiro a assistir a comunicados e conferências de imprensa sobre a pandemia, todos estamos conscientes de que muitos erros foram cometidos em termos de imagem pelos diversos protagonistas. É sabido que em comunicação de crise, quanto menos pormenores para distrair a atenção dos espectadores, melhor.
Isabel Amaral, especialista em protocolo e comunicação intercultural

Protocolo tradicional versus protocolo digital

Isabel Amaral
A maioria das pessoas associa o protocolo tradicional a situações solenes e um pouco antiquadas, onde pessoas com ar importante e bem vestidas parecem obedecer a uma «marcação» teatral preestabelecida. Esse é o protocolo oficial, que ordena e organiza atos de instituições oficiais, regidos por normas e legislação, que só se aplicam quando estão presentes altas entidades do Estado.
Isabel Amaral, especialista em protocolo e comunicação intercultural

Como posicionar a sua marca profissional no mercado?

Isabel Amaral
Se ficou sem emprego ou decidiu lançar-se por conta própria é importante descobrir o que torna a sua marca única. Existem muitos livros para o ajudar, mas creio que também pode ser útil ouvir os conselhos de quem passou pela mesma experiência.
Isabel Amaral, especialista em protocolo e comunicação intercultural

Reinventar o protocolo empresarial

Isabel Amaral
Os tempos que atravessamos são muito desafiadores para quem é responsável por organizar eventos na sua empresa. Muitas empresas estão a reorganizar-se e querem preparar eventos nos próximos tempos. Que protocolo devem seguir? Terão os eventos virtuais protocolo? Devemos seguir as mesmas regras dos eventos presenciais?
Isabel Amaral, especialista em protocolo e comunicação intercultural

Como respeitar o protocolo das reuniões mesmo estando em casa?

Isabel Amaral
A vida de todos os empresários sofreu uma revolução nos últimos tempos. A maioria passou a só poder realizar reuniões à distância. Muitos passaram a estar confinados em casa em teletrabalho. As videoconferências ou reuniões “live” , em diversas plataformas, passaram a ser um hábito, havendo sempre a preocupação de não misturar a esfera familiar com a esfera profissional.