O Talkdesk Retail Experience Cloud ajuda os retalhistas a promover a fidelidade à marca e a longevidade da relação com o consumidor.
Klarna Store é a nova aplicação que junta dois formatos de compras, o online e o presencial. Através de fotos e vídeos, os clientes podem comprar à distância, sem entrar nas lojas físicas. A app está disponível em Portugal e em mais 17 mercados.
A pandemia veio acelerar a transição para o digital, tanto nas práticas dos consumidores como na das empresas. Assistimos hoje a uma crescente preferência por compras através da Internet e a um acentuar de práticas como shopping em direto. Conheça os motivos que mostram como o futuro do ecommerce passa por esta tendência, segundo a VTEX.
Um estudo do Center for Consumer Well-Being and Retail Inovation, da Católica-Lisbon, revela que 41,5% dos consumidores prioriza o bem-estar emocional.
A Outvio, que desenvolveu uma aplicação SaaS (Software as a Service) para ajudar retalhistas online a otimizar e a automatizar a gestão pós-venda, chegou ao mercado português. A empresa alcançou, em 2021, 300 milhões de euros em vendas.
A Sonae MC está a desafiar as start-ups tecnológicas a inovarem no retalho. A 3.ª edição do “Disrupt Retail" recebe inscrições até 6 de março.
Espera-se que o ecommerce na Europa cresça 569,2 mil milhões de dólares (506 mil milhões de euros) até 2025, segundo a Statista. Neste sentido, qualquer marca deve acompanhar esta evolução e estar atenta às tendências, ressalva o unicórnio holandês Mollie que aponta os assistentes virtuais e o metaverse como duas delas.
O comércio retalhista enfrentou nos últimos anos o maior desafio da sua história, o que o forçou a mudar os hábitos de consumo num curto espaço de tempo. Perante este cenário volátil, como conseguir manter os clientes fiéis às marcas e serviços? A plataforma de pagamentos Adyen sugere quatro conselhos.
O setor do retalho está a atravessar um período desafiante, a vários sentidos. Estes desafios foram já focados num outro artigo, e estão relacionados com quatro grandes temas:
O comércio unificado será um dos grandes protagonistas de 2022. Esta é uma das tendências que a Adyen identificou no setor do retalho.
A Farfetch concretizou a compra da Luxclusif, plataforma de revenda de moda de luxo em segunda mão. Acelerar o negócio é um dos objetivos.
Os últimos dois anos tiveram um impacto muito significativo em vários aspetos da nossa vida, sobre os quais já muito foi escrito. Apesar de estarmos num período de alguma incerteza, em particular em alguns países europeus, a verdade é que tudo isto passará e ficaremos a braços com os resultados de uma pandemia num mundo que terá de aprender a lidar com uma doença endémica (como tantas outras).
