Nas últimas duas décadas, a comunicação tem vindo a ser alvo de uma grande transformação, principalmente a comunicação de massas. Hoje, as ferramentas que existem para se atingir um público mais alargado estão acessíveis a qualquer pessoa, de forma simples, e qualquer um pode fazer “chegar a sua voz” através de um simples smartphone.
A literatura sobre liderança vem enfatizando que a principal alavanca da eficácia de um líder é a sua “credibilidade”. Kouzes & Posner (2003), assinalam mesmo que qualquer líder deveria fazer um “check-up de credibilidade”, antes de se abalançar a uma intervenção profunda na sua organização, como forma de garantir uma maior probabilidade de sucesso nessa intervenção.
Há alguns hábitos relativamente comuns que podem estar a destruir a credibilidade da sua empresa no mundo online. Confira-os neste artigo.