Tecnologia turca com agente de voz facilita contato com clientes multilíngues e geração de leads

A solução realiza conversas telefónicas semelhantes às humanas, suporta 32 idiomas e pode ser adaptada a diferentes cenários de comunicação outbound. Está interessada em parceiros internacionais.

Da Turquia vêm uma solução tecnológica que consiste num agente de voz com inteligência artificial que realiza conversas telefónicas semelhantes às humanas para prospeção de clientes multilíngues, geração de leads, ligações de acompanhamento e desenvolvimento de negócios internacionais.

Esta proposta da tecnológica turca suporta 32 idiomas e pretende responder às necessidades das empresas que necessitam de contatar clientes internacionais por telefone, mas que ainda o fazem através de processos manuais de chamada que, além de mais demorados e caros, são difíceis de escalar. Este sistema permite que as empresas façam a gestão dos processos de comunicação outbound através de inteligência artificial conversacional.

Assim, agente de voz pode ser usado para contato com clientes internacionais, geração de leads, chamadas de acompanhamento, ligações de satisfação do cliente, ligações relacionadas ao Net Promoter Score (NPS) e atividades de desenvolvimento de negócios.

As chamadas podem ser agendadas de acordo com os fusos horários locais, o que pode ajudar as empresas a comunicarem com o público-alvo em diferentes mercados. Além disso, a solução suporta contato com números de telemóvel e fixos, inclui múltiplas opções de voz, funcionalidade de correio de voz, transferência de chamadas e recursos de gravação de chamadas.

As empresas têm possibilidade de criar roteiros de conversa personalizados, fazer configurações de personalização específicas e fluxos de chamadas sob medida, de acordo com os seus objetivos de comunicação e necessidades setoriais.

Acresce ainda que a plataforma também fornece insights sobre os interesses dos clientes, ajudando as empresas a entenderem melhor as interações e aprimorar as estratégias de comunicação futuras.

Neste momento, a empresa turca procura parceiros internacionais interessados ​​na utilização deste agente de voz. A cooperação está prevista sob o formato de acordo comercial com assistência técnica, através do qual a empresa fornece o acesso à solução e o suporte para sua adaptação ao caso de uso do parceiro.

Os potenciais parceiros podem incluir exportadores, fornecedores de serviços financeiros e de seguros, fornecedores de serviços de telecomunicações e internet, empresas de turismo e viagens, câmaras de comércio, fornecedores de serviços profissionais B2B, associações comerciais e setoriais e organizações focadas em eventos ou exposições.

Responsável: Empresa Turquia
Área: Tecnologia
Produto: Agente de voz com IA
Mercado: Internacional
Necessidade: Parcerias
Contacto: Site de acesso