Retalho, serviços financeiros, manufatura, administração pública e saúde são os setores mais afetados por ataques cibernéticos, segundo o Relatório de Defesa Digital da Microsoft.
O relatório da Marsh mostra que os ataques maliciosos representaram 80% dos sinistros cibernéticos na Europa em 2020.
Duas em cada três empresas aumentam os orçamentos de mobile marketing à medida que a Covid-19 impulsiona o crescimento social e o m-commerce, conclui um estudo da WARC para a região EMEA.
Para prosperar numa economia digital, os bancos terão de transformar as suas estruturas, reestruturar a sua arquitetura e promover uma mentalidade de inovação. Esta é uma das conclusões do relatório “Digital Banking in a New World”, da Xpand IT.
O relatório “O futuro da Inteligência Artificial nos contact centers” conclui que 80% dos profissionais ligados à experiência do cliente (CX) acreditam que a inteligência artificial permitirá melhorar a experiência de contact center.
O relatório mais recente da Pipedrive sobre o mercado de vendas revela uma abordagem positiva dos profissionais do setor. Muitos desejam criar um negócio próprio.
O relatório sobre Maturidade Digital em Cibersegurança, elaborado pela Minsait e pela SIA, revela que 90% das empresas não têm profissionais especializados em cibersegurança.
53% dos responsáveis de compras sustentáveis alcançam melhores números de negócio, segundo um estudo Ecovadis e da Jaggaer.
O relatório anual da Microsoft contou com mais de 30 mil voluntários, em 31 países, e revela as tendências do trabalho para os próximos anos.
Um relatório do grupo Adecco sobre o “Futuro do Talento na Indústria Automóvel e da Mobilidade” encontrou seis tendências que as empresas do setor não devem descurar no desenvolvimento dos seus negócios.
As empresas que aceleraram a digitalização durante a pandemia poupam mais de quatro horas de trabalho por semana, revela o relatório Salesforce Trends in Workflow Automation.
O futuro da banca terá de passar pela digitalização potenciando os benefícios de uma realidade omnicanal, conclui o "Global Retail Banking 2021: The Front-to-Back Digital Retail Bank”, do Boston Consulting Group (BCG).
