Hoje em dia o mundo anda, corre, voa a uma velocidade estonteante. O que hoje é evoluído, amanhã está obsoleto, sem interesse para os seus antigos consumidores. É a lei do mercado.
Portugal é, há largas décadas, um país claramente vocacionado para o turismo e tem tido um crescimento apoteótico, de tal maneira que representa, hoje em dia, mais de 10% do Produto Interno Bruto e desempenha cerca de 500 mil postos de trabalho. Ou seja, o turismo é uma realidade da nossa sociedade e economia, em todo o país.
Segundo o Instituto Nacional de Estatística, as PME representam 99,9% das empresas em Portugal e estas tinham dívidas maiores em 2016 do que em 2009, segundo dados da Pordata (Base de Dados de Portugal Contemporâneo).
O marketing é uma área que, por vezes, não é valorizada conveniente. Tem um âmbito muito específico, para ajudar as empresas a se valorizarem e a seguirem o rumo certo para alcançar os seus objetivos. Esta é sem dúvida a essência pura e ideológica do marketing.
No mercado, mudam-se facilmente, e num ápice, os tempos e os hábitos de consumo. Tudo pertence ao mundo de tendências, da moda, de procura de inovações e de produtos cada vez mais personalizados. O mundo de hoje vai à boleia das novas tecnologias e as exigências dos clientes são outras, obrigando a um esforço muito rápido de adaptação de estratégias, por parte das empresas e, por vezes, de um modo cruel.
