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Empresas e Start-Ups
Entrevista/ “Os clientes querem comunicar com as empresas nos mesmos canais que comunicam com os amigos”
O Inbox.ai, um Slack de comunicações externas que permite serviços de chat em tempo real entre clientes e a função de apoio ao negócio, é a nova solução da MessageBird. Robert Vis, fundador e CEO da start-up, apresentou as potencialidades da plataforma e explicou o que ela pode fazer pelas empresas neste período em que o teletrabalho é predominante.
O que nos ensinam nos cursos de marketing e gestão é que “as vendas B2B são vendas de uma empresa a outra”. Como se, para tal, bastasse substituir o cliente final do B2C por um outro indivíduo presente numa empresa.
Platão (séculos V e VI a.C.) discutia abertamente qual o melhor modo de governo. Na sua obra «República» ou «Politeia», para além do aprofundar da discussão em torno do conceito de «bem» e se realmente compensa fazer o dito «bem», Platão tenta definir, através da dialética, qual o melhor sistema governativo - numa relação com o próprio tema do «bem».
Estive a semana passada (remotamente…) com um grupo de 10 start-ups, com jovens que dedicaram os seus últimos anos a dar corpo a uma ideia.
Como estão as start-ups a lidar com as perturbações que o Covid-19 veio provocar nos seus projetos? Estão a saber ultrapassar as contrariedades do momento? Estão a virar o jogo a seu favor? Falámos com os responsáveis de cinco projetos que nos deram a sua visão dos acontecimentos, bem como os esforços que estão a desenvolver para tentar transformar a crise em oportunidades.
Neste momento das nossas vidas tão particular, não me faria sentido falar de outra coisa que não fosse relacionada com o COVID-19, pelo que gostaria de partilhar convosco algumas conclusões que tenho vindo a tirar ao longo de todo este processo desconhecido.
Este mês lançámos o desafio ao Regia Douro Park, em Vila Real, de eleger a start-up do mês. A escolhida foi a Outsmartis que disponibiliza ferramentas para a gestão, presença digital, comunicação com clientes, comércio e outras atividades relevantes para os negócios.
A imagem pessoal é o conjunto de três elementos: aparência, atitude e comportamento.
Tem pouco mais de um ano de atividade, mas já tem as suas soluções de analytics em três continentes. João Paulo Oliveira, cofundador e CEO da BiLD Analytics, explica a história desta empresa que nasceu de uma spin-off da NOVA IMS.
Os processos de recrutamento estão muito diferentes daquilo que eram, e ainda bem. Evolução causa sempre rotura, por isso é natural que estes processos exijam uma abordagem totalmente diferente. Sendo que atrair e divulgar já são tarefas inerentes ao marketing em qualquer empresa, porque não colocar então estas tarefas, canais, métodos e mecanismos com provas dadas no marketing e comunicação ao serviço de uma das áreas-chave para a sobrevivência das empresas: o recrutamento.
Trabalho remotamente há cinco anos, mas os conselhos e dicas não devem ser vistos como regras. Tal como vocês, ser forçada a estar em casa está longe de ser o cenário que idealizava para o final do primeiro trimestre do ano.