Numa start-up, tal como num navio, o capitão tem um papel crucial. Navegar em águas calmas é simples, mas é durante a tempestade que se põem verdadeiramente à prova a força, a visão e a resiliência do CEO. Ainda assim, em fases críticas de "due diligence", a avaliação do CEO assenta muitas vezes mais na intuição do que em critérios objetivos — um paradoxo que merece reflexão.