"Globalmente, 95% das organizações já investem em inteligência artificial, mas apenas 54% reportam retorno positivo, sinal de que, apesar do entusiasmo, a maturidade tecnológica ainda é desigual", revela Hugo Balseiro, Consult Partner da Kyndryl, que considera que existe falta de "talento híbrido", ou seja, profissionais que combinem literacia tecnológica, pensamento crítico e visão de negócio.