Start-up de Matosinhos implementa IA na Play Up e reduz tempo de lançamento de coleções em 90%

A start-up portuguesa Hi Human implementou inteligência artificial na marca de vestuário Play Up, acelerando o lançamento de coleções em 90% e gerando uma poupança anual de 23 mil euros.

A Hi Human, start-up portuguesa criada em 2024 em Matosinhos, está a ajudar pequenas e médias empresas (PME) a aplicar inteligência artificial (IA) em tarefas operacionais e processos comerciais, com foco em automação e resultados mensuráveis. A empresa atua em setores como o têxtil, indústria, energia, serviços financeiros, consultoria e educação, e já colaborou com organizações como a Bacalhôa, BlueCrow Capital, Grupo Bonera, Smartwatt, Ciclo Fapril, Colégio João Paulo II, e Bluebird.

A Hi Human foi fundada por Nuno Oliveira e Paulo Ribeiro, ambos com background financeiro e experiência em transformação digital. O que começou como um part-time, a resolver desafios reais caso a caso, acabou por ganhar escala e dar origem a uma operação dedicada a implementar IA em contexto empresarial.

“Muitas PME ficam presas na fase das ferramentas e dos testes. Na Hi Human entramos no terreno, percebemos o negócio e trabalhamos para pôr a IA a funcionar no dia a dia. O objetivo é reduzir trabalho manual e acelerar processos que hoje consomem tempo. No fim, o que conta é haver impacto que se consiga medir”, explica Paulo Ribeiro, cofundador da Hi Human.

Segundo a start-up, “o objetivo é tornar a IA acessível e orientada para resultados, adaptando a tecnologia à realidade das empresas. Entre os serviços estão diagnósticos e roadmaps de adoção de IA, bem como a criação de agentes e automações que eliminam tarefas repetitivas. A oferta abrange ainda assistentes de apoio ao cliente para reduzir tempos de resposta e projetos integrados de CRM“.

Um dos projetos desenvolvidos pela Hi Human foi implementado na Play Up, marca global de e-commerce de roupa para bebé, criança e mulher. Com duas coleções por ano e mais de 500 produtos por coleção, a Play Up tinha descrições escritas manualmente, num processo que fazia com que cada lançamento demorasse entre um a dois meses.

A Hi Human implementou um workflow com IA que permite analisar imagens dos produtos, escrever descrições no tom de voz da marca, traduzir automaticamente para quatro idiomas e otimizar campos de SEO num único processo.

Como resultado, a Play Up passou a lançar coleções 90% mais rápido e com uma poupança estimada de 23 mil euros por ano em custos de tradução e SEO, assegurando ainda conteúdos consistentes e alinhados com a marca em diferentes mercados.

“Com centenas de produtos por coleção, o lançamento era um processo pesado e demorado, sobretudo pela escrita das descrições e pela gestão de traduções e SEO. Com este trabalho, passámos a produzir conteúdos de forma muito mais rápida e consistente, mantendo o tom de voz da Play Up em vários idiomas. O resultado foi ganhar tempo para a equipa e acelerar a colocação das coleções no mercado”, afirma Bruno Correia, Managing Director, Play Up.

Já Nuno Oliveira, cofundador da Hi Human, referiu que “este projeto mostra o que queremos ser para as PME: um parceiro que entra no processo, simplifica e entrega impacto mensurável. No caso da Play Up, o ganho foi claro, mais velocidade no lançamento e conteúdos consistentes em vários mercados”.