Marketing e tecnologia: o primado da experiência do cliente

Apesar das dinâmicas de marketing digital já terem chegado a muitas empresas, independentemente da sua dimensão, a verdade é que se toda a lógica digital, desde o marketing às vendas e ao serviço ao cliente não está interligada, isso significa que lhes falta estratégia, pelo que o resultado tem tudo para ser pouco consistente, difuso e penalizador para os clientes.

AmCham Portugal organiza seminário para “abrir portas” a novas oportunidades nos EUA

Partilhar informação e debater questões operacionais sobre o mercado norte-americano é o objetivo do seminário que a Câmara de Comércio Americana em Portugal vai organizar no dia 11 de março, no Porto. O evento contará com a participação de representantes dos Estados do Alabama, Georgia, Indiana, Kentucky, Ohio e Virginia, bem como do Conselho de Estados Americanos na Europa (CASE).

5 estratégias para mudar mentalidades e organizações

"Os processos matam a criatividade". "Os processos retiram-nos liberdade". Todos nós já ouvimos frases semelhantes e provavelmente até já as dissemos. Não, os processos não matam a criatividade nem tão pouco nos retiram liberdade.

Ucrânia, o custo económico de um pequeno custo económico

Uma das virtudes mais exigentes para todos os líderes é saber fazer cedências táticas para manter a linha estratégica. Se, perante o ataque russo à Ucrânia, o mundo pretender reduzir os custos, não suportando sacrifícios reais na defesa dos seus princípios fundamentais, põe em risco as bases em que se baseia toda a prosperidade global.