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O futuro da venda de serviços: quando a IA muda tudo, menos a confiança

Vender serviços consistia em dominar a informação, conhecer o mercado e construir uma relação de confiança. Um agente de seguros, um gestor bancário, um consultor imobiliário ou qualquer profissional da área comercial nos serviços distinguiu-se até hoje, pela sua capacidade de aconselhar, apresentar alternativas e conduzir o cliente até à decisão. Mas esta realidade está a mudar rapidamente.
Foto: André Rodrigues, Head of Technology da Amazon Web Services para o Sul da Europa

Fora do Escritório: as escolhas do Head of Technology da AWS para o Sul da Europa para este Verão

Entre os momentos em família com as quatro filhas e os dias sem planos nem decisões, André Rodrigues, Head of Technology da Amazon Web Services para o Sul da Europa e líder da empresa em Portugal, partilha como procura desligar, recuperar energia e acompanhar o impacto crescente da Inteligência Artificial nas empresas e nas novas gerações.
Foto: Teresa Damásio, administradora do Grupo Ensinus

Por que persistem as desigualdades de género? Mulheres mais qualificadas, mas cada vez mais longe da liderança.

Durante décadas acreditámos que a igualdade de oportunidades entre homens e mulheres era um caminho praticamente consolidado. As mulheres conquistaram espaço nas universidades, entraram em setores tradicionalmente masculinos, assumiram cargos de liderança e demonstraram, todos os dias, que competência, mérito e capacidade de decisão não têm género. Mas estaremos, afinal, a assistir ao encerramento das portas que julgávamos definitivamente abertas, estamos a entrar na linha do “Lean out”1?

Entrevista/ “Mais do que um fundo focado em mulheres, somos um fundo focado em identificar valor onde o mercado ainda não o reconheceu plenamente”

"Não investimos porque uma fundadora é mulher. Investimos quando encontramos equipas extraordinárias, modelos de negócio robustos e potencial de crescimento sustentável", asseguram Sílvia Mota e Ana Sá Ribeiro, fundadoras do Moon Capital. Avançam que 80% do capital será alocado a empresas em fase de growth e 20% a investimentos venture capital altamente seletivos.

A Ler: Inteligência Artificial – Como usar no dia a dia

Como criar promps eficazes, utilizar ferramentas e assistentes virtuais, ou escrever e traduzir com inteligência artificial são alguns dos temas que este livro da Deco Proteste aborda e clarifica de forma prática.