A Ler: Desvendar mentes

Um “guia” para entender o que as pessoas pensam, querem e quem realmente são. Este é o foco do livro do psicoterapeuta David J. Lieberman.

Saber receber e acompanhar entidades oficiais e convidados VIP

A crescente importância que se atribui ao atendimento, nas empresas como nos eventos, não corresponde apenas à necessidade de afirmar, com clareza, uma boa imagem institucional. Traduz também uma exigência cada vez mais premente de garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados por quem representa a empresa.