O poder estratégico do earned media para as start-ups: lições do manual de Trump

“O nosso maior trunfo na campanha foi o earned media e isso não custa muito”. Esta declaração de Donald Trump pode fazer levantar as sobrancelhas, mas sublinha uma verdade importante que muitos ignoram: o valor estratégico do earned media.

Independentemente da opinião que se tenha sobre Trump, as suas campanhas demonstraram uma profunda compreensão do poder da visibilidade, da influência e do envolvimento autêntico. E esta não é apenas uma estratégia para políticos – é uma estratégia que as start-ups também podem aproveitar.

O que é o earned media e qual a sua importância?

Num mundo dominado por anúncios pagos e conteúdos patrocinados, o earned media [expressão que se refere à exposição de marca ou publicidade obtida por meio de esforços promocionais orgânicos] destaca-se como o Santo Graal das Relações Públicas. Refere-se à cobertura que ganha organicamente através da história da sua marca, seja através de artigos de imprensa, menções nas redes sociais ou referências boca-a-boca. Ao contrário dos meios de comunicação social pagos, que exigem um orçamento elevado, ou dos meios de comunicação social próprios (a sua página Web, blogue, etc.), o earned media baseia-se na credibilidade de terceiros. É o equivalente a obter um aceno dourado de aprovação de vozes influentes no seu setor ou comunidade.

Para as start-ups, as vantagens são evidentes. A publicidade tradicional pode ser dispendiosa, especialmente para projetos em fase inicial com recursos limitados. Em contrapartida, o earned media – quando bem feito – reforça a visibilidade da sua marca por uma fração do custo. No entanto, o impacto vai para além da mera eficiência de custos. Trata-se de criar confiança, uma “moeda” muito mais valiosa do que os cliques ou as impressões.

O manual de Trump: Tirar partido dos meios de comunicação social para ganhar em grande

A citação de Donald Trump revela o seu manual estratégico: o earned media não tem apenas a ver com visibilidade; tem a ver com dominar a conversa. Durante a sua campanha, Trump cortejou frequentemente a controvérsia, sabendo que isso lhe daria manchetes, tempo de antena e envolvimento nas redes sociais. Quer se concordasse ou não com as suas tácticas, o resultado era claro: uma esmagadora quota de voz, que se traduzia em influência e impulso.

Para as start-ups, a lição não passa por adotar tácticas provocadoras, mas sim concentrarem-se na criação de um burburinho que suscite conversas e, mais importante ainda, crie credibilidade. O earned media, quando bem feito, permite captar a atenção do público sem gastar grandes somas de dinheiro em publicidade. Trata-se de conseguir que as pessoas falem de si porque o que está a fazer ou a dizer é genuinamente interessante, útil ou inovador.

Como é que as start-ups podem tirar partido dos meios de comunicação social para crescer?

Então, como é que as start-usps que muitas vezes operam com orçamentos reduzidos, podem tirar partido dos meios de comunicação social para criar um crescimento sustentável? Eis algumas estratégias:

Contar uma história convincente: As start-ups estão numa posição única para tirar partido do poder da narração de histórias. Quer se trate do percurso do seu fundador, do problema que está a resolver ou de uma abordagem disruptiva ao seu setor, as histórias têm um impacto no público e nos jornalistas. Quando se elabora uma narrativa convincente, é mais provável que esta seja captada pelos meios de comunicação social e partilhada organicamente nas plataformas sociais.
Cultive relações com os jornalistas e influenciadores: O earned media não acontece por acaso; é o resultado da construção consistente de relações. Entre em contacto com jornalistas, bloggers e influenciadores que cobrem o seu setor. Concentre-se em criar ligações genuínas em vez de se limitar a apresentar histórias. Quando as suas notícias são relevantes e estão alinhadas com o seu público, será o primeiro a ser lembrado.
Aproveite a liderança de pensamento: Posicione-se a si próprio ou aos seus fundadores como líderes de opinião no seu setor. Isso pode ser feito através de artigos de convidados, podcasts, palestras ou até mesmo de posts perspicazes no LinkedIn. A liderança de ideias não só cria credibilidade, como também gera menções orgânicas à medida que as pessoas partilham as suas ideias.
Otimizar a prova social: O earned media não se limita à cobertura da imprensa. As opiniões dos clientes, os testemunhos e o conteúdo gerado pelo utilizador são formas de prova social que podem amplificar a sua marca. Incentive os seus clientes satisfeitos a partilharem as suas experiências e criará um efeito de onda de confiança e credibilidade.
Seja consistente e persistente: O earned media é um esforço único. Requer uma abordagem sustentada. As start-ups devem integrar estratégias de meios de comunicação social nos seus planos de marketing globais, encontrando continuamente novos ângulos e histórias para partilhar.

O ROI do earned media

O retorno do investimento do earned media vai para além da visibilidade imediata. Cria um valor de marca duradouro, posicionando a sua empresa como um ator credível no setor. Para os projetos em fase inicial, isto pode ser a diferença entre ficar debaixo do radar ou tornar-se na próxima grande novidade.

Considere o seguinte: Quando uma fonte de confiança de terceiros, como um meio de comunicação respeitável, cobre a sua start-ups, indica aos potenciais clientes, investidores e parceiros que vale a pena prestar atenção à sua empresa. Num cenário em que os consumidores são cada vez mais cépticos em relação a anúncios pagos e conteúdos promocionais, esta confiança é inestimável.

Resumindo, o earned meda não se limita a obter uma visibilidade rápida; trata-se de construir uma reputação sustentável. Tal como Trump sublinhou, é uma estratégia eficiente em termos de recursos com potencial para retornos elevados. Mas, ao contrário das campanhas políticas, as start-ups devem concentrar-se em estratégias de meios de comunicação social que estejam de acordo com os seus valores, criem confiança e relações duradouras com o seu público.

O poder de contar histórias e o envolvimento autêntico ajudam as start-ups a ultrapassar o ruído. Ao utilizarem estrategicamente o earned media, as start-ups  podem maximizar o seu impacto sem esgotar os seus orçamentos. Num mundo saturado de anúncios, deixe que a sua história seja aquela que as pessoas querem ouvir.

Versão em Inglês

The strategic power of earned media for startups: Lessons from Trump’s playbook

“Our biggest asset in the campaign was earned media, and that doesn’t cost very much.” This recent statement by Donald Trump may raise eyebrows, but it underscores an important truth that many overlook: the strategic value of earned media. Regardless of how you feel about Trump, his campaigns have demonstrated a deep understanding of the power of visibility, influence, and authentic engagement. And this isn’t just a strategy for politics—it’s one that startups can harness too.

What is earned media, and why does it matter?

In a world dominated by paid ads and sponsored content, earned media stands out as the holy grail of public relations. It refers to the coverage you earn organically through your brand’s story, whether through press articles, social media mentions, or word-of-mouth referrals. Unlike paid media, which requires a hefty budget, or owned media (your website, blog, etc.), earned media is rooted in third-party credibility. It is the equivalent of getting a golden nod of approval from influential voices in your industry or community.

For startups, the benefits are clear. Traditional advertising can be costly, especially for early-stage ventures with limited resources. In contrast, earned media—when done well—amplifies your brand’s visibility at a fraction of the cost. However, the impact goes beyond mere cost efficiency. It’s about building trust, a currency far more valuable than clicks or impressions.

Trump’s playbook: Leveraging earned media to win big

Donald Trump’s quote reveals his strategic playbook: earned media isn’t just about visibility; it’s about dominating the conversation. During his campaign, Trump often courted controversy, knowing that it would get him headlines, airtime, and social media engagement. Whether you agreed with his tactics or not, the result was clear: an overwhelming share of voice, which translated into influence and momentum.

For startups, the lesson isn’t to adopt provocative tactics but to focus on generating buzz that sparks conversation and, most importantly, builds credibility. Earned media, when done right, allows you to capture your audience’s attention without spending large sums of money on advertising. It’s about getting people to talk about you because what you’re doing or saying is genuinely interesting, useful, or innovative.

How startups can leverage earned media for growth

So, how can startups, often operating with shoestring budgets, leverage earned media to create sustainable growth? Here are some strategies:

• Tell a compelling story: Startups are in a unique position to leverage the power of storytelling. Whether it’s your founder’s journey, the problem you’re solving, or a disruptive approach to your industry, stories resonate with audiences and journalists alike. When you craft a compelling narrative, it’s more likely to get picked up by the media and shared organically on social platforms.
• Cultivate relationships with journalists and influencers: Earned media doesn’t just happen; it’s the result of consistent relationship-building. Reach out to journalists, bloggers, and influencers who cover your industry. Focus on creating genuine connections rather than simply pitching stories. When your news is relevant and aligns with their audience, you’ll be top of mind.
• Leverage thought leadership: Position yourself or your founders as thought leaders in your industry. This can be done through guest articles, podcasts, speaking engagements, or even insightful LinkedIn posts. Thought leadership not only builds credibility but also drives organic mentions as people share your insights.
• Optimize for social proof: Earned media isn’t limited to press coverage. Customer reviews, testimonials, and user-generated content are all forms of social proof that can amplify your brand. Encourage your satisfied customers to share their experiences, and you’ll create a ripple effect of trust and credibility.
• Be consistent and persistent: Earned media is not a one-time effort. It requires a sustained approach. Startups should integrate earned media strategies into their overall marketing plans, continuously finding new angles and stories to share.

The ROI of earned media

The return on investment for earned media goes beyond immediate visibility. It creates long-lasting brand equity, positioning your startup as a credible player in the industry. For early-stage ventures, this can be the difference between staying under the radar or becoming the next big thing.

Consider this: When a trusted third-party source like a reputable news outlet covers your startup, it signals to potential customers, investors, and partners that you’re worth paying attention to. In a landscape where consumers are increasingly sceptical of paid ads and promotional content, that trust is invaluable.

To sum up, earned media isn’t just about getting a quick hit of visibility; it’s about building a sustainable reputation. As Trump highlighted, it’s a resource-efficient strategy with the potential for high returns. But unlike political campaigns, startups should focus on earned media strategies that align with their values, build trust, and create lasting relationships with their audience. The power of storytelling and authentic engagement help startups cut through the noise. By leveraging earned media strategically, early-stage ventures can maximize their impact without exhausting their budgets. In a world saturated with ads, let your story be the one people want to hear.