Competências que as TI procuram quando contratam talento de topo

O campus tecnológico do Grupo Crédit Agricole, a Klx, revela as cinco competências que procura no talento que contrata.

Altamente competitivo, o setor tecnológico e das tecnologias de informação (TI) tem registado algumas dificuldades quando quer contratar profissionais de topo, nomeadamente no que diz respeito às competências. Com uma larga experiência de contratação nos últimos cinco anos, a KLx, subsidiária do Grupo Crédit Agricole, que reúne em Lisboa mais de 500 profissionais da área tecnológica, de cerca de 15 nacionalidades, partilha aquelas que são as cinco competências que as empresas de TI mais procuram quando recrutam talento altamente capacitado.

1| Conhecimentos técnicos
As competências técnicas são altamente valorizadas nas áreas tecnológicas, normalmente muito complexas. Estas podem incluir linguagens de programação e frameworks (Java, Python, Angular, Spring Boot, etc), o conhecimento de sistemas de gestão de bases de dados, de protocolos de segurança e familiarização com plataformas cloud. Dependendo de cada função, a exigência por estas aptidões pode variar, sendo que a vertente técnica é a base fundamental no ramo das novas tecnologias.

2| Gestão de projetos
Muitos profissionais de TI estão alocados a vários projetos e desafios, e para que consigam cumprir todas as tarefas é imprescindível saber gerir os projetos que têm em mãos, construindo um plano calendarizado das iniciativas e ações que envolvem diferentes stakeholders. Estes especialistas também devem ser capazes de mitigar riscos e alertar as respetivas equipas e superiores quando necessário. A familiarização com metodologias de gestão de projetos, como Agile, pode ser valorizada, garantindo-se um fluxo de trabalho fluído.

3| Resolução de problemas
Os profissionais desta área são regularmente confrontados com erros e bugs. Para uma maior produtividade e eficiência, devem ter a capacidade de resolver problemas complexos,  e para isso é necessário que tenham um pensamento analítico e inovador. Assim, para quem trabalha neste setor é preciso saber dar resposta aos problemas técnicos dos clientes, de forma rápida e eficaz, oferecendo soluções que acrescentem valor e contribuam para a transformação digital das organizações.

4| Comunicação
Estes especialistas devem ter boas capacidades de comunicação, não só técnicas como interpessoais. Por um lado, sendo especialistas em assuntos tecnológicos complexos, devem conseguir simplificar a informação técnica para quem não domina esses conhecimentos. Por outro lado, como estão inseridos em organizações multiculturais, com pessoas de vários backgrounds, os conhecimentos linguísticos e a empatia são ferramentas essenciais para haver compreensão e para manter o espírito de equipa e de colaboração. A comunicação também é um ponto-chave no diálogo com os clientes e restantes stakeholders.

5| Adaptabilidade e proatividade
A área tecnológica está em constante mudança, pelo que o talento de topo tem de saber adaptar-se às diversas conjunturas. Os profissionais deste setor devem ter a motivação e a proatividade necessárias para realizar formações que elevem e atualizem os seus conhecimentos. Para acompanhar as tendências da indústria, a adaptabilidade e a constante aprendizagem são altamente valorizadas.