5 formas de os líderes transformarem propósito em vantagem competitiva

A ciência mostra que colaboradores com sentido de propósito trabalham melhor, sentem-se mais ligados e permanecem mais tempo nas organizações.

Num contexto em que os desafios relacionados com a saúde mental, o bem-estar e a pressão por resultados continuam a aumentar nas organizações, o propósito está a ganhar destaque como um fator estratégico para a liderança e para a performance empresarial. Mais do que um conceito aspiracional, estudos mostram que um sentido claro de propósito pode ter impacto direto no engagement, na produtividade e na capacidade de retenção de talento.

Especialistas defendem que o propósito surge quando as pessoas reconhecem que fazem parte de algo maior do que elas próprias, sentem que o seu contributo é relevante e percebem o impacto do seu trabalho na vida de outras pessoas. Nas empresas, esta ligação pode traduzir-se em equipas mais motivadas, alinhadas e comprometidas com os objetivos da organização.

Perante este cenário, a Forbes reuniu cinco estratégias que podem ajudar líderes e organizações a transformar o propósito numa ferramenta concreta para reforçar o bem-estar, a motivação e o desempenho das equipas.

1. Definir o propósito com clareza

Uma das primeiras formas de ativar o propósito é comunicá-lo de forma clara. Quando as pessoas compreendem o “porquê” da organização e reconhecem de que forma o seu papel se liga a esse propósito, sentem-se mais ligadas ao seu trabalho e ao contributo que estão a dar. Isto gera um maior esforço voluntário e compromisso, explica a revista norte-americana.

A ciência mostra que, quando as empresas comunicam claramente o seu propósito e este é amplamente compreendido, 52% registam um crescimento de 10%, comparativamente com 42% das empresas que não são orientadas por propósito. Além disso, expandem-se internacionalmente de forma mais significativa (66% face a 42%), lançam mais produtos (56% face a 33%) e alcançam maior sucesso em processos de transformação (52% contra 16%). Estes dados resultam de um estudo publicado pela Harvard Business Review.

Os líderes podem potenciar o propósito comunicando-o de forma clara e garantindo que é compreendido em toda a organização.

2. Alinhar o propósito

Os líderes e as organizações também podem beneficiar do propósito ao garantir que as pessoas sentem que o seu trabalho está alinhado com uma visão mais ampla. Independentemente da função que desempenham, os colaboradores devem perceber como o seu trabalho contribui para a cadeia de valor e, em última instância, para o benefício das pessoas que a organização serve através dos seus produtos ou serviços.

Segundo investigação da Northwestern University, quando as pessoas sentem um propósito, têm maior probabilidade de considerar que o seu trabalho tem significado. Além disso, um estudo da University of Sussex concluiu que, quando os líderes atuam com um propósito claro — comunicando visão, compromisso com as pessoas e valores sólidos — os colaboradores sentem-se mais felizes e são mais produtivos.

Os líderes podem aproveitar o propósito alinhando o trabalho das pessoas com a missão global da organização e demonstrando eles próprios um propósito claro nas suas ações.

3. Promover a ligação entre pessoas com base no propósito

Outra forma essencial de ativar o propósito é garantir que as pessoas se sentem ligadas umas às outras enquanto contribuem para um objetivo comum. Os líderes podem reforçar o propósito ao destacar metas partilhadas, expectativas comuns e a importância do trabalho conjunto para alcançar resultados maiores.

Num estudo com 2.240 participantes, publicado na revista Frontiers in Psychology, verificou-se que quanto maior o sentido de significado, menor a sensação de solidão. Outra investigação, envolvendo mais de 135 mil pessoas entre os 18 e os 109 anos e publicada no Journal of Affective Disorders, concluiu que as pessoas com maior sentido de propósito têm menos probabilidade de se sentirem sozinhas — um padrão observado em diferentes culturas e regiões do mundo.

Por sua vez, o Cornell University Contribution Project concluiu que comportamentos pró-sociais — como fazer voluntariado ou ajudar outras pessoas — aumentam o bem-estar, o sentido de propósito e o sentimento de pertença.

Os líderes podem potenciar o propósito aproximando as pessoas, criando comunidade e reforçando o sentimento de pertença.

4. Adaptar o propósito

Os líderes e as organizações também podem ativar o propósito ao garantir que as pessoas têm oportunidades para aprender, crescer e desenvolver o seu potencial. Somos motivados por novos desafios, e quando sentimos que estamos constantemente a desenvolver os nossos talentos, o nosso sentido de propósito tende a aumentar ao longo do tempo. Isto reflete-se no desempenho, na retenção de talento e até na inovação.

“Quando as pessoas se sentem desligadas ou solitárias, tendem a sentir menor satisfação com a vida. No entanto, quando têm um sentido de significado e estão a aprender e a aplicar as suas competências, essa quebra de satisfação é menor. Por outras palavras, o significado, a aprendizagem e a utilização das nossas capacidades funcionam como fatores de proteção contra a desconexão e a insatisfação”, de acordo com um estudo publicado no Journal of Positive Psychology.

O propósito também influencia o bem-estar físico. Estudos publicados na Psychosomatic Medicine mostram que pessoas com maior sentido de propósito apresentam maior longevidade e menor incidência de doenças cardiovasculares.

Os líderes podem tirar partido do propósito ao capacitar as pessoas e criar oportunidades para adaptação, aprendizagem e crescimento.

5. Agir com propósito

O propósito deve servir como guia para tomar decisões e definir prioridades. Isso implica tomar grandes decisões estratégicas, mas também valorizar pequenas escolhas no dia a dia.

De facto, as pequenas vitórias têm um impacto significativo. Investigadores da Harvard University questionaram 12 mil pessoas sobre os seus melhores e piores dias de trabalho. Os fatores mais determinantes foram sentir que estavam a progredir, a fazer avançar projetos e a dar pequenos passos com significado.

De acordo com um inquérito global da Woohoo Inc., as pessoas afirmaram que os seus melhores dias de trabalho incluem realizar tarefas com significado, avançar em objetivos e sentir que estão a fazer a diferença. Também valorizam sentir orgulho no seu trabalho e viver experiências positivas com os colegas.

Os líderes podem aproveitar o propósito ao definir prioridades com clareza e tomar decisões conscientes, garantindo que as pessoas sentem que conseguem concentrar-se, progredir e fazer a diferença.