87% das PME portuguesas apostam na tecnologia para crescer

As PME portuguesas estão a destacar-se no investimento digital, de acordo com o estudo SBBO: Small Business, Big Opportunity.

87% das PME portuguesas aumentarem os seus investimentos digitais no último ano, conclui o estudo anual SBBO: Small Business, Big Opportunity, desenvolvido pela Sage, este ano centrado na forma como as Pequenas e  Médias Empresas (PME) estão a acelerar o crescimento económico e como a tecnologia está a transformar as empresas.

E, globalmente, os resultados destacam que as PME estão cada vez mais confiantes no sucesso da sua empresa. Neste item, Portugal está em 3.º lugar em comparação com outros países, com 87% de respostas positivas. A eficiência operacional é apontada como o fator-chave para esta confiança empresarial. O que se reflete no facto de quase metade das PME, tanto globalmente (45%) como em Portugal (44%), ter registado um crescimento das receitas. A pesquisa da Sage constatou ainda que este aumento da eficiência operacional deve-se ao investimento significativo das empresas, especialmente em ferramentas digitais.

Globalmente, 85% das empresas (91% em Portugal) considera que a aposta em tecnologia digital é crucial para o crescimento, em particular para o aumento das receitas. O maior benefício apontado por 45% das PME (43% para Portugal), é o aumento da produtividade, já que permite dedicar mais tempo a tarefas criativas ou de maior valor.

Portugal destaca-se também na melhoria da experiência do cliente, com 5% acima da média global. Ainda no caso das PME portuguesas, a pesquisa mostra que 87% aumentaram os investimentos em inteligência artificial (IA) e em outras tecnologias digitais, e que consideram-no fundamental para as operações diárias. Aliás, 92% consideram que as tecnologias digitais são cruciais para aumentar as receitas (a média global é de 87%).

No que diz respeito aos desafios, 42% das pequenas e médias empresa afirmam que o principal obstáculo são as pressões financeiras, isto é, questões relacionadas com dificuldades de tesouraria e aumento dos custos operacionais. 51% PME indicaram que os seus custos aumentaram no ano passado, e que a previsão para o próximo ano é que continuem a crescer.

Do conjunto dos países inquiridos, em Portugal as PME são as mais propensas a investir em tecnologia digital para superar as barreiras financeiras, com 42% a fazê-lo, em comparação com 34% a nível global.

Esta análise da Sage envolveu 12 mil PME, incluindo mil portuguesas. No inquérito foram contemplados três tópicos fundamentais: a confiança, satisfação e o crescimento das PME; a importância da tecnologia digital para as PME; e os principais obstáculos que as PME enfrentam.