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Influenciadores: tendências e méritos

O recurso a influenciadores de marcas tem conhecido um crescimento exponencial. Não por se tratar de uma novidade, uma vez que sempre houve líderes de opinião, fossem de âmbito nacional, regional ou setorial. Em boa verdade, os pais, professores e amigos mais chegados sempre assumiram esse papel na prática.

Retalho: em tempos incertos como fidelizar os clientes em quatro passos

O comércio retalhista enfrentou nos últimos anos o maior desafio da sua história, o que o forçou a mudar os hábitos de consumo num curto espaço de tempo. Perante este cenário volátil, como conseguir manter os clientes fiéis às marcas e serviços? A plataforma de pagamentos Adyen sugere quatro conselhos.

Era uma vez…. o marketing e a comunicação

Já se sabe que, de marketing todos sabem. Ainda que marketing envolva políticas de pricing, análises de mercado, previsão de vendas, gestão de canais físicos e online, otimização do ponto de venda e mecanismos de fidelização, entre outros, a verdade é que ainda subsiste a ideia de que marketing se circunscreve à comunicação e, em particular, à imagem.

Da fidelização de clientes a embaixadores

Todos nós temos pelo menos uma marca da qual somos realmente fãs. Seja no mercado da moda, da alimentação, produtos para casa, como também daquelas aplicações das quais estamos sempre a referenciar aos colegas de trabalho, amigos e família.