Aprenda a analisar situações conflituosas e a implementar estratégias para as prevenir ou resolver, seguindo as dicas da Adecco. A empresa identifica os quatro níveis de conflito que surgem e que são de natureza intrapessoal, interpessoal, intragrupo e intergrupo.
Nem sempre é fácil para uma empresa gerir os diferentes perfis dos colaboradores, os comportamentos e os conflitos que alguns têm tendência a criar. A Adecco propõe alguns passos para que essa gestão seja facilitada.
Os desentendimentos e discussões entre colegas de trabalho são comuns, mas não têm que ser irreversíveis. Eis algumas técnicas que pode utilizar para salvar a situação.