Há momentos no trabalho que não cabem em nenhum artigo do Código. Momentos que não são tecnicamente “infração”, “insuficiência”, “incumprimento”, são apenas humanos. E, por isso mesmo, são também os mais difíceis de resolver.
Aprenda a analisar situações conflituosas e a implementar estratégias para as prevenir ou resolver, seguindo as dicas da Adecco. A empresa identifica os quatro níveis de conflito que surgem e que são de natureza intrapessoal, interpessoal, intragrupo e intergrupo.
Nem sempre é fácil para uma empresa gerir os diferentes perfis dos colaboradores, os comportamentos e os conflitos que alguns têm tendência a criar. A Adecco propõe alguns passos para que essa gestão seja facilitada.
Os desentendimentos e discussões entre colegas de trabalho são comuns, mas não têm que ser irreversíveis. Eis algumas técnicas que pode utilizar para salvar a situação.
