Qualidade e tipo de serviços prestados, inovação e envolvimento das equipas são alguns dos critérios que levaram à criação do ranking internacional da AirlineRatings. A TAP está na lista das 25 selecionadas.
A AirAsia foi considerada pelo décimo ano consecutivo a melhor companhia aérea low cost do mundo, seguindo-se a Norwegian, de acordo com a Skytrax que acaba de divulgar o seu ranking anual baseado num estudo da satisfação de mais de 20 milhões de utilizadores.
