As 20 melhores companhias aéreas low cost em todo o mundo
A AirAsia foi considerada pelo décimo ano consecutivo a melhor companhia aérea low cost do mundo, seguindo-se a Norwegian, de acordo com a Skytrax que acaba de divulgar o seu ranking anual baseado num estudo da satisfação de mais de 20 milhões de utilizadores.
A Skytrax, a auditora de companhias aéreas e aeroportos com sede no Reino Unido, publicou o seu ranking anual “As melhores Companhias Aéreas de Baixo Custo no Mundo 2018“. A classificação, realizada desde 1999, é baseada num estudo anual de satisfação do cliente.
A pesquisa deste ano foi efetuada no período de agosto de 2017 a maio de 2018 e contou com a participação de clientes de mais de 100 nacionalidades. Foram incluídas 335 companhias aéreas e obtidas respostas de mais de 20 milhões de pessoas.
Os clientes classificam a sua companhia aérea favorita numa escala de 1 a 5 com base em três categorias: serviço de cabine (hospitalidade, atendimento ao cliente, eficiência do serviço de catering), aeroporto (política de bagagem de mão, emissão de bilhetes no aeroporto, procedimentos de check-in) e produto a bordo. No total são 50 as categorias avaliadas.
Este ano – e pelo décimo ano consecutivo – a AirAsia foi escolhida como a melhor companhia aérea de baixo custo do mundo. A Norwegian foi eleita a melhor para viagens de longa distância no mundo, bem como a melhor da Europa.
Conheça as restantes companhias que fazem parte do ranking, segundo o Business Insider.
1. AirAsia
2. Norwegian
3. EasyJet
4. JetStar Airways
5. AirAsiaX
6. WestJet
7. IndiGo
8. Southwest Airline
9. Eurowings
10. Scoot
11. RyanAir
12. JetStar Asia
13. Peach
14. Jet2.com
15. Vueling Airlines
16. PAL Express
17. Citilink
18. Air Canada Rouge
19. West Air
20. Nok Air