Opinião

Qual o teu span of attention? Uns miseráveis 47 segundos!

José Crespo de Carvalho, presidente do ISCTE Executive Education

Há tantas coisas que te impedem de concluir as tuas tarefas, e a natureza do trabalho online é uma delas. Se te sentes em fase de diminuição de concentração, provavelmente isso é verdade.

1 – Porquê mais? Para quê?

Porque é fundamental para quem quer liderar como para quem quer progredir. É igualmente fundamental para quem luta contra o presentismo e pretende escalar a produtividade. E é essencial, paralelamente, para o teu foco, uma das grandes armas de progressão na tua vida pessoal e profissional.

Todos, de uma forma ou de outra, sentimos esta questão. Alternamos, sem dúvida, entre muitas das nossas 1.001 tarefas on-going e clicamos em pelo menos quatro ou cinco janelas diferentes no PC durante a escrita de uma resposta às perguntas “porquê? para quê?”. Há uma verdade sobre escrita que é aplicável a muitos outros tipos de questões: “Boa escrita é 1% talento e 99% não te deixares distrair pela internet [e já agora telemóvel e sucedâneos]”.

Há tantas coisas que te impedem de concluir as tuas tarefas, e a natureza do trabalho online é uma delas. Se te sentes em fase de diminuição de concentração, provavelmente isso é verdade.

Segundo vários estudos, e em média, em 2003 as nossas capacidades de atenção eram geralmente em torno de 2,5 minutos para um dado assunto (chunk of information), o que pode parecer um nada. No entanto, entre 2016 e 2019 a capacidade de atenção caiu assustadoramente para apenas 47 segundos. O span of attention deteriorou-se preocupantemente e isso tem impactos perniciosos na vida pessoal (não ouvimos os outros), na vida profissional (mais uma vez não ouvimos os outros e não completamos tarefas) e na nossa progressão e construção (há estudos que evidenciam que o span of attention e, consequentemente, o foco estão intimamente ligados ao sucesso, seja isso o que for).

Há dois métodos principais (entre outros) a lembrar para quando precisas concentrar-te numa tarefa no trabalho (vide Kathleen Davis):

2 – Ouvir música clássica

A música cantada distrai muito uma vez que quem trabalha com palavras e números é, de certa forma, distraído pelas letras das músicas. Porém, a música é comprovadamente benéfica para a concentração das pessoas, não só para abafar sons de fundo mas, também, para cobrir o silêncio que pode levar a tua mente a divagar mais.

A escolha por música clássica é boa por outros motivos também. Um estudo conduzido pela Escola de Medicina da Universidade de Stanford descobriu que ouvir música clássica envolve áreas do cérebro correlacionadas com a atenção, as previsões e as memórias.

3 – Configurar um cronómetro

Já ouviste falar da Técnica Pomodoro? Não? Basicamente envolve configurar um cronómetro para um bloco de tempo (geralmente 25 minutos) e trabalhar durante esse bloco sem quaisquer distrações (isso significa desligar todas as notificações e fechar todas as janelas do PC e atirar o telemóvel para longe). Depois de o cronómetro tocar, podes voltar às tuas eternas distrações muito embora o que realmente deverias fazer era uma pausa (os adeptos sugerem pausas de cinco minutos para cada 25 minutos de trabalho focado, num total de 2 horas). Nos 5 minutos levanta-te, alonga-te, caminha, vai lanchar. É efetivamente muito simples. Porém, funciona e é respaldado pela psicologia.

Como líder podes usar o cronómetro do teu telemóvel. Para ti e/ou para quem está num trabalho contigo. Podes dizer: “temos agora 5 minutos de fun para entrarmos numa tarefa ou em várias de 25 minutos”. Isto é particularmente útil num open space onde todos se devem sincronizar.

Por exemplo, se não colocares o cronómetro a funcionar não te vais concentrar nos próximos 25 minutos para escrever um artiguinho. Se não colocares o cronómetro então os próximos 25 minutos serão dispersos por entre telemóvel e várias janelas de computador.

4 – Agarra, agora, numa caneta e papel

Alguns destes conselhos melhoram a memória e funcionam para melhorar a capacidade de atenção. Escrever à mão pode ser especialmente útil, por exemplo. E hoje há formas de escrever à mão que imediatamente passam para um processador de texto. Investigação proveniente de Princeton e da UCLA evidenciam que estudantes que tomavam notas à mão ouviam mais ativamente e conseguiam identificar melhor os conceitos importantes. Foi descoberto que quem toma notas à mão se envolve em mais processamento e seleciona mais informações importantes para incluir nas suas notas.

E aqui está como podes estender esses 47 segundos a alguns minutos e, se cronometrados para uma tarefa pouco interrompida, podes conseguir 25 minutos de grande produtividade (o span of attention nunca chegará lá, isso é certo, mas o foco alarga-se brutalmente) seguidos de 5 minutos de pausa. Experimenta.

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José Crespo de Carvalho

José Crespo de Carvalho

Licenciado em Engenharia (Instituto Superior Técnico), MBA e PhD em Gestão (ISCTE-IUL), José Crespo de Carvalho tem formação em gestão, complementar, no INSEAD (França), no MIT (USA), na Stanford University (USA), na Cranfield University (UK), na RSM (HOL), na AIF (HOL) e no IE (SP). É professor catedrático do ISCTE-IUL, presidente da Comissão Executiva do ISCTE Executive Education e administrador da NEXPONOR. Foi diretor e administrador da formação de executivos da Nova SBE e professor catedrático da Nova SBE (Operations... Ler Mais..

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