A Ler: Como resolver conflitos e lidar com pessoas difíceis

É frequente ter conflitos no trabalho? Na vida pessoal? O livro de Dale Carnegie pode ser uma ferramenta útil para ajudar a ultrapassar esses momentos com tranquilidade.
Do que fala
Seja no trabalho, na vida social ou familiar, os conflitos, a discórdia, a pressão e a inimizade são inevitáveis em algum momento da vida. Geram sentimentos negativos, de frustração, raiva e vergonha, mas ao mesmo tempo podem ser situações com potencial para nos ensinar e ajudar a crescer. Por isso é importante aprender a lidar com o conflito e a ultrapassá-lo com serenidade. É o que faz Dale Carnegie neste livro, no qual ensina a abordar estas situações com tato, a conhecermo-nos melhor, a controlar as emoções e a compreender o nosso oponente, identificando as suas motivações e objetivos.
Assim, a partir de um conjunto de técnicas chave, Carnegie ensina o leitor a negociar com eficácia, a preparar argumentos para uma discussão, a defender o seu ponto de vista e a chegar a compromissos, para que ambas as partes se sintam consideradas e atendidas.
Quem escreveu
O norte-americano Dale Carnegie (1888-1955), foi uma das grandes figuras internacionais no campo da literatura de desenvolvimento pessoal e profissional. “Como fazer amigos e influenciar pessoas” foi o primeiro de muitos livros que escreveu com o intuito de ajudar as pessoas a tornarem-se a melhor versão de si e a conseguirem uma vida melhor. Vendeu mais de 15 milhões de exemplares. Ainda hoje, décadas depois da sua morte, a sua obra continua a impactar os leitores e ser uma referência nesta área.
Temas Chave
Psicologia, desenvolvimento pessoal
Ficha Técnica
Título: Como Resolver Conflitos e Lidar com Pessoas Difíceis
ISBN: 9789897845048
Edição: março 2022
Editora: Objectiva
Idioma: Português
Encadernação: Capa mole
Páginas: 216