Talkdesk levanta 230 milhões de euros em nova ronda de investimento

A Talkdesk anunciou hoje a conclusão de uma ronda de financiamento de série D. A nova etapa de crescimento da empresa é também assinalada com a nomeação de uma nova chief financial officer.

A tecnológica Talkdesk acaba de concluir uma ronda de financiamento de série D que vai impulsionar a segunda década de crescimento da empresa, refere esta em comunicado. O montante angariado soma os 230 milhões de dólares, o que impulsiona a valorização da empresa acima dos 10 mil milhões de dólares.

Nesta ronda participaram novos investidores estratégicos como Whale Rock Capital Management, TI Platform Management e Alpha Square Group, e também investidores já existentes como Amity Ventures, Franklin Templeton, Top Tier Capital Partners, Viking Global Investors e Willoughby Capital. Desde a sua fundação, a Talkdesk já angariou um total de 498 milhões de dólares em financiamento.

“Para muitas organizações, o contact center está a tornar-se, rapidamente, um motor de resultados de negócios tangíveis e um trunfo para os atingir, e a Talkdesk tem vindo, desde a sua fundação, a desafiar o status quo e a habitual forma de atuação da indústria para tornar isto uma realidade. Estamos gratos pela confiança contínua na nossa estratégia e cada dia mais determinados sobre a nossa capacidade única de ajudar as empresas a proporcionarem experiências memoráveis aos clientes”, afirmou Tiago Paiva, fundador e chief executive officer da Talkdesk.

Paralelamente a Talkdesk também reforçou a sua equipa executiva com a contratação de Sydney Carey, especialista na indústria de SaaS com uma vasta experiência financeira e operacional, para o cargo de chief financial officer (CFO). Junta-se à equipa da tecnológica especializada em Software as a Service depois de ter liderado uma oferta pública inicial (IPO) na Sumo Logic. Atualmente, Sydney Carey é também membro do executive board da Asana, a plataforma digital para a gestão de equipas.

Refira-se ainda que no início desta semana a Talkdesk voltou a ser reconhecida, pelo terceiro ano consecutivo, na lista anual Forbes Cloud 100, o ranking das 100 maiores empresas privadas na cloud do mundo, onde ocupa agora a 17.ª posição.