Foram muitas as mudanças que esta pandemia Covid-19 veio introduzir nas nossas vidas, tanto no plano pessoal, como profissional. No setor dos serviços, para além do teletrabalho, das imensas reuniões nas plataformas digitais ou da necessidade de conciliar o trabalho com a família, foram muitos os desafios colocados aos trabalhadores, que os levaram a refletir seriamente sobre o seu próprio trabalho.