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Foto: EasyVista

O que a IA agêntica significa para o ITSM

A inteligência artificial deixou de ser apenas uma ferramenta de automação básica dentro das equipas de ITSM. Nos últimos meses, começou a ganhar espaço um conceito mais avançado: a IA agêntica. Em vez de responder apenas a comandos específicos, estes sistemas passam a executar tarefas, tomar decisões limitadas e a agir de forma autónoma dentro de determinados processos operacionais.

Quer reforçar as suas competências em IA? Siga estas 7 dicas.

Num mercado de trabalho cada vez mais automatizado e moldado pela IA, compreender a tecnologia deixou de ser uma opção. A Qibit, marca da Gi Group Holding, revela sete dicas para ajudar os profissionais a reforçar a sua literacia em IA.