Massificação da IA, arquiteturas descentralizadas e metaverso fazem empresas mais ágeis

A conclusão é de um estudo da Deloitte sobre Tech Trends, tendências que prevê que impactem as empresas portuguesas nos próximos anos.

São várias as tendências que nos próximos anos deverão impactar as empresas nacionais, e agilizar as suas operações, entre as quais a massificação das tecnologias de inteligência artificial (IA), a adesão a ecossistemas e arquiteturas descentralizadas e a expansão do metaverso. Acresce a estas o facto de a falta de mão de obra qualificada continuar a ser um desafio para as organizações em processo de transformação digital, pelo que deverá haver um esforço na formação e captação de talento.

Esta é pelo menos a análise da 14.ª edição do estudo Tech Trends, da Deloitte, que identifica as principais evoluções tecnológicas e as tendências que terão impacto nas organizações.

Este ano, a confiança assume-se como o elemento central em todas as tendências, com as organizações a reconhecerem gradualmente que os resultados dos negócios estão menos dependentes da capacidade tecnológica, que é já uma realidade, e mais pelo conforto e confiança na adoção e no impacto futuro.

O Tech Trends identifica seis macro forças tecnológicas que, no seu conjunto, fornecem uma estrutura para a evolução contínua em direção a três estratégias: simplicidade, inteligência e abundância. De acordo com a Deloitte, essas tendências revelam novas tecnologias e abordagens para oportunidades em áreas que valorizam a interação, informação e computação.

Eis as seis tendências que o estudo considera que irão impactar os negócios das organizações:

Internet imersiva para as empresas – Interfaces virtuais mudarão para além dos ecrãs para uma internet imersiva que se manifestará de três maneiras: realidade estendida, incluindo uma experiência no metaverso voltada para o consumidor; simulação empresarial, usando gémeos digitais dos nossos ativos físicos para prototipar e experimentar; e uma maior experiência da força de trabalho – em recrutamento, produtividade, aprendizagem e muito mais. Com a capacidade de estender o mundo digital no espaço físico, as empresas inovadoras estão a explorar a promessa de uma internet imersiva para construir modelos de negócios lucrativos em torno dos recursos exclusivos oferecidos pela “realidade ilimitada”.

Abrir caminho para as novas tecnologias de IA – As organizações estão a descobrir as inúmeras vantagens na tecnologia IA quando devidamente utilizada. Para gerar um nível cada vez mais elevado de confiança, os algoritmos de IA devem ser visíveis, auditáveis e explicáveis, e os profissionais das organizações devem estar diretamente envolvidos no desenho e impacto destas ferramentas para o negócio.

Acima das nuvens: como dominar o multicloud- Atualmente as empresas estão a tentar simplificar o processo cloud através de uma camada de abstração e automação (chamada metacloud ou supercloud). Com estes serviços cross-cloud a permitirem gerir operações, governação e segurança, as organizações podem aproveitar ao máximo a versatilidade, elasticidade, flexibilidade e escalabilidade da Cloud.

Flexibilidade, o melhor aliado: reinventar a força de trabalho – Para fazer face à atual escassez de talento, as organizações estão a definir estratégias de longo prazo para criar, promover e cultivar talento em tecnologia nas organizações. Ao permitir que os profissionais explorem diferentes modelos flexíveis as organizações estão a oferecer uma experiência de trabalho diferenciada com naturais vantagens para o negócio.

Arquiteturas e ecossistemas descentralizados – Mesmo com a volatilidade do mercado em torno das criptomoedas, o potencial do blockchain e dos ativos digitais aplicado aos negócios continua a aumentar. Numa altura em que a desinformação e as fake news proliferam, a nova abordagem para validar dados e transações com base em blockchain poderá ser a solução para promover uma maior confiança. À medida que os ecossistemas alimentados por mecanismos de blockchain evoluem para a Web3, tornam-se essenciais para a criação e monetização de ativos digitais.

Conectar e expandir: modernização dos mainframes – Mais do que substituir soluções mainframe, as organizações estão a procurar expandi-las, integrando-as em tecnologias emergentes. Atualmente, face aos custos e riscos inerentes a uma transformação de soluções core, algumas organizações estão a explorar soluções de mainframe e a integrá-las com tecnologias modernas com base em conectores inovadores baseados em micro-serviços alavancados em IA, bem como interfaces de utilizador inovadores que fornecem novos oportunidades usando mecanismos de cloud, machine learning e IA.

Bruno Silva Batista, partner da Deloitte, explica que as “as tendências apresentadas no Tech Trends mostram que as organizações devem testar novas abordagens e utilizar a tecnologia de base para transformar e, acima de tudo, melhorar os modelos de negócios já existentes. Se por um lado as ferramentas e tecnologias que as empresas utilizam atualmente não devem ser totalmente postas de parte, deve existir um esforço para integrar as tecnologias emergentes, com o objetivo de melhorar os ganhos operacionais.”