Liderança: sem bonecos, sem aplausos, sem rede!

Falas de propósito como quem fala de fé. Dizes que queres uma equipa alinhada, inspirada, comprometida. Mas, diz-me: quando foi a última vez que explicaste o porquê de fazeres o que fazes? Ligaste o propósito da empresa/organização ao sentido do trabalho de cada pessoa? Antes disso: sabes o que é o propósito da empresa/organização? Ou será que também tu já transformaste o propósito num slide fluffy que ninguém lê?

A verdade é simples: o propósito não cria compromisso por decreto. É algo que se cria com diálogo –  e tu sabes bem como custa manter esse diálogo vivo. R. Durand, et. al., mostraram isso: líderes que conversam regularmente sobre o “porquê”, que tratam as pessoas com equidade e que dão liberdade para agir (muita liberdade), aumentam o compromisso da equipa em 10%. Só que os números são, neste caso particular, talvez o menos importante. O que conta é o que não se mede – a força que mostras, a confiança que transmites, a autonomia que ofereces e a coerência com que ages.

E é aqui que a coisa aperta. Porque o diálogo exige coragem. A escuta é mais complexa do que a chefia. A confiança é mais arriscada do que o controlo. A liderança é bem mais desafiante que o micro-management. E dar liberdade é, para todos os efeitos, abdicar de poder. Por isso, muitos preferem o ruído das reuniões ao silêncio das decisões. Mas o silêncio chega sempre. E quando chegar, serás só tu, sem bonecos, sem aplausos, sem rede.

Aí vais perceber que a liberdade que tanto desejavas vem com fatura. Seres livre é seres responsável. É não poderes culpar ninguém quando a escolha é tua. É teres de decidir mesmo sem garantias.

Não te iludas: propósito sem autonomia é doutrina; autonomia sem propósito é apenas caos. O equilíbrio está em ti, na forma como te relacionas, como confias, como dás voz e lugar a cada um. Porque quando alguém sente que o seu contributo é invisível, o propósito morre, e contigo morre também a liderança.

Liderar é suportar o silêncio e continuar. É transformar propósito em prática e liberdade em responsabilidade. É aceitar que o compromisso não se impõe, conquista-se, e conquista-se todos os dias.

E talvez um dia, quando o ruído se calar e o silêncio for teu, percebas que é aí, nesse instante sem testemunhas, que verdadeiramente lideras. E que és o responsável que, com isso, perdeu parte da liberdade e parte da luz.