Entrevista/ “Há que ter muita paciência e determinação na automatização dos processos da empresa”

Crescer 30% no mercado global e entre 150% a 200% no mercado português até ao final deste ano é o objetivo da Tickelia que quer revolucionar a forma como as empresas olham para a gestão das despesas corporativas de todos os colaboradores.

Tendo consciência da urgente necessidade que as empresas têm para agilizar e automatizar todos os seus processos, como é o caso das despesas corporativas, a Inology, empresa de soluções de software, desenvolveu a Tickelia.

A solução permite uma redução até 75% do tempo que, hoje em dia, os colaboradores necessitam para submeter e justificar as despesas, elimina a necessidade de armazenamento de documentos e reduz a utilização do papel, na medida em que fica tudo digitalizado e arquivado. Além disso, deteta possíveis “más práticas” dos colaboradores em relação à política de despesas da empresa e cumpre com todos os requisitos legais que a Autoridade Tributária dita para a digitalização deste tipo de documentos.

Em entrevista ao Link to Leaders, Rui de Brito, Business Developer Manager da Tickelia Portugal, fala desta solução, que só em Portugal atingiu um crescimento de 200% desde o início de 2022, dos desafios que os processos de gestão exigem às empresas e dos projetos para o futuro.

Quais as mais-valias do software da Tickelia?
As empresas deixam de perder tempo com este processo improdutivo que é gerir as despesas corporativas dos colaboradores. Temos calculado que conseguimos eliminar 75% do tempo que é gasto nesta operação. Desde submeter despesas até à aprovação das folhas de despesas no ERP [planeamento de recursos empresariais] da empresa.

Os colaboradores conseguem digitalizar as faturas através da app no telemóvel e todo o processo acontece de forma automatizada, até chegar ao ERP da empresa com todas as contas contabilizadas. Não há necessidade de guardar as faturas em papel, basta digitalizar com a app Tickelia no momento em que nos entregam as faturas. Simples e efetivo!

O que vos distingue das outras soluções existentes no mercado?
A nossa solução cobre todos os requisitos exigidos pela Autoridade Tributária e Aduaneira. A Tickelia integra com qualquer tipo de software que exista nas empresas. A app é bastante user frendly e não há necessidade de uma formação exaustiva.

Como define o tipo de cliente que procura a solução Tickelia?
Quem nos procura são todas as empresas que têm colaboradores em movimento, comerciais, distribuidores, equipas de manutenção, etc, e que necessitam de submeter despesas.

“Atualmente existem quase 3 mil empresas no mercado a utilizar Tickelia nos mais variados setores de atividade. A Tickelia é usada em 142 países”.

Quantos clientes têm atualmente e de que setores?
Atualmente existem quase 3 mil empresas no mercado a utilizar Tickelia nos mais variados setores de atividade. A Tickelia é usada em 142 países.

Quais os maiores desafios que as empresas portuguesas na automação dos seus processos e na digitalização?
A necessidade de automatização de processos e digitalização de documentos faz com que as empresas recebam este tipo de soluções de bom grado e sem grandes impedimentos. A facilidade que a Tickelia tem na integração e adaptação aos processos e softwares da empresa faz com que tudo seja mais fácil.

E qual tem sido a evolução das empresas portuguesas neste caminho?
A Tickelia chega no momento ideal. As empresas já sentem a necessidade de se digitalizarem, de automatizarem todos os processos. A pandemia veio acelerar esta necessidade e a Tickelia já era uma solução consolidada em 2020. Quando o ritmo de trabalho e viagens foi retomando a normalidade, a Tickelia sofreu um boom no seu crescimento. Fomos procurados por várias empresas dos mais diversos ramos de atividade.

Que conselho ou orientação dá ás empresas que estão em pleno processo de digitalização?
Há que ter muita paciência e determinação na automatização dos processos da empresa. Devem envolver todos os colaboradores que sejam afetados por estas melhorias. Só assim é possível que todos entendam, conheçam e trabalhem em prol dos benefícios da digitalização e automatização dos processos.

“No ano passado a Inology superou os 6 milhões de euros. Até ao final deste ano esperamos crescer 30% no mercado global e entre 150% a 200% no mercado português”.

Quanto faturaram no ano passado e quanto preveem faturar este ano?
No ano passado a Inology superou os 6 milhões de euros. Até ao final deste ano esperamos crescer 30% no mercado global e entre 150% a 200% no mercado português.

Quanto representa a faturação da Ticklia Portugal no grupo?
Ainda não é representativa, mas existe a previsão de aumentar a faturação no território português em 150% a 200% até 2025.

Planos para o futuro da Tickelia em Portugal?
A Tickelia está em constante atualização de processos para cumprir com todas as normativas legais dos países onde está presente. Em Portugal, cumprimos com os requisitos impostos pela Autoridade Tributária e o mesmo acontece nos 142 países onde a Tickelia é utilizada pelos nossos clientes. Está no nosso roadmap fazer crescer a nossa rede de partners no país, empresas que possam comercializar e implementar o Tickelia nos seus clientes.

Respostas rápidas:
O maior risco: Não inovar e não acompanhar as necessidades que o mercado nos impõe.
O maior erro: Ser demasiado conservador ao ponto de limitar a evolução da empresa.
A maior lição: Nunca fechar a porta a inovação e novos conhecimentos.
A maior conquista: Está sempre por conseguir…