Estudo da Microsoft alerta para os problemas do trabalho remoto

A pesquisa da multinacional de tecnologia aponta alguns problemas do trabalho remoto e alerta também para o facto deste aumentar a carga horária semanal.

Trabalhar a partir de casa reduz a criatividade, a comunicação e o trabalho de equipa revelou um novo estudo da Microsoft publicado na Nature Human Behaviour. Investigadores da multinacional tecnológica analisaram mais de 61 mil funcionários da empresa nos Estados Unidos, entre dezembro de 2019 (imediatamente antes do lockdown) e junho de 2020. E entre outras constatações, verificaram também um aumento na carga horária semanal, bem como no volume de emails e mensagens. O facto de ficarem mais afastados dos colegas também piorou a comunicação e o trabalho de equipa.

De acordo com a pesquisa, os funcionários da empresa tiveram menos 25% de tempo de colaboração em grupo, comparativamente ao período pré-pandemia. Essa realidade também parece ter afetado a produtividade e a inovação na medida em que a partilha de informações entre os diferentes departamentos da empresa se tornou mais difícil. Acresce a estas conclusões o facto de terem sido identificados efeitos diferentes entre funcionários em  teletrabalho e outros no escritório.

Mas não foram só os aspetos negativos que estiveram em destaque nesta análise. Um dos pontos positivos identificado foi o facto de ter havido uma redução em cerca de 5% no tempo despendido em reuniões.

David Holtz, professor da Haas School of Business da University of California e responsável pela condução do estudo, disse ao Daily Mail que “a ordem de trabalhar em casa criou uma oportunidade única para identificar os efeitos do trabalho remoto em toda a empresa e o modo como os profissionais se comunicam e colaboram”.

A análise conduzida pela equipa de Holtz foi baseada em dados anónimos que descrevem, entre outros indicadores, os emails, as mensagens instantâneas, as reuniões e os horários de trabalho da maioria dos funcionários da Microsoft nos Estados Unidos.

Refira-se que com o fim dos bloqueios provocados pela pandemia, as empresas, como a Microsoft, estão a debruçar-se sobre o impacto de longo prazo do trabalho remoto em grande escala, concretamente o impacto negativo na saúde mental pelo facto de os funcionários estarem mais isolados.

Recorde-se ainda que em março desde ano a Microsoft começou a dar aos seus funcionários a possibilidade de regressarem aos escritórios. E ao que tudo indica, de acordo com declarações públicas do CEO Satya Nadella, a empresa poderá vir a promover um modelo híbrido em que funcionários podem escolher o que é melhor para eles.