Recordo bem as palavras de um professor que tive que, ao explicar a importância da cultura da empresa para o sucesso da mesma, usava o célebre caso da Southwestern Airlines, onde a figura carismática do seu presidente, a sua atitude desafiadora e inovadora, a sua participação pessoal em todo o processo de trabalho, foram fatores determinantes para a criação de um espírito ímpar que, em última análise, conduziu ao crescimento assinalável deste case study mundial, a nível de gestão.
Se há uma lição de gestão recorrente para todos os que são empreendedores ou ocupam cargos de direção, essa passa, sem dúvida, pela importância da resiliência no nosso dia-a-dia, da capacidade que temos de lidar com as adversidades profissionais e pessoais, ultrapassando-as através de foco e determinação, com vista à procura do sucesso.
É impressionante a quantidade de lições de gestão e empreendedorismo que, nos dias que correm, conseguimos retirar de filmes, séries, livros ou outro tipo de formas de entretenimento, aparentemente inócuas ou meramente destinadas, pelo menos aparentemente, a servirem de escape ou passatempo, face às exigências diárias, quer profissionais, quer emocionais.