O que vai na cabeça de um CEO? Pesquisa da IBM esclarece.

Transformar dados em insights estratégicos ainda é um desafio para os Chief Executive Officers (CEO), revela uma pesquisa recente da IBM. Mais: apenas 43% dos líderes utilizam inteligência artificial para fundamentar as suas decisões.

Um estudo internacional da IBM constatou que apesar do mundo estar repleto de dados, ainda é um grande desafio conseguir transformar essas informações em algo estratégico para as empresas. Realizada junto de três mil Chief Executive Officers (CEO), de 30 países, a análise mostra que a gestão de dados ainda continua a ser um aspeto crítico: cálculos pouco claros e a dificuldade em extrair insights realmente significativos surgem como barreiras recorrentes para os executivos entrevistados.

Segundo a pesquisa da IBM, e apesar de todas as ferramentas tecnológicas disponíveis, apenas 43% dos líderes utilizam inteligência artificial para fundamentar as suas decisões estratégicas. Uma opção que, de acordo com os especialistas, revela uma lacuna entre o potencial da tecnologia e a aplicação desta na vida diária das empresas.

Perante esta constatação, sobressai a necessidade de optar por uma gestão orientada por dados, combinada com a adoção de tecnologias avançadas como é o caso da inteligência artificial. Ao seguirem esta estratégia, ou seja, ao usarem os dados em ações práticas, os CEO melhoram as hipóteses de levaram a suas empresas ao sucesso. Em sentido inverso, quem resiste às novas tecnologias corre o risco de enfrentar dificuldades para manter as empresas competitivas e bem-sucedidas. É exatamente a capacidade de um CEO em equilibrar estas duas vertentes – por um lado os dados disponíveis e, por outro, a habilidade para os usar a seu favor no dia adia -, que faz a diferença em qualquer liderança.

Para colocar isto em prática, ou seja, conseguir transformar dados em insights estratégicos, há alguns caminhos em que os CEOs podem apostar:

Investir em tecnologias que integrem dados em tempo real
Num mundo cada vez mais dinâmico, os mais bem-sucedidos entendem que as decisões baseadas em dados atrasados ou desatualizados podem sair caras. Assim, cada vez mais adotam ferramentas de integração em tempo real, que consolidam informações de diferentes áreas da empresa (como vendas, operações e finanças…) num único local. Desta forma, os líderes conseguem visualizar o panorama completo, agindo com mais agilidade, reduzindo riscos e aproveitando oportunidades no momento certo.

Capacitar as equipas
Além de terem dados disponíveis é fundamental que a equipa saiba interpretá-los e extrair conclusões úteis. Destacam-se os CEOs que investem no desenvolvimento de uma cultura orientada por dados, promovendo a formação e incentivando que analistas e gestores compreendam como as informações podem guiar decisões. Esta capacitação melhora a qualidade das análises e ajuda a criar um ambiente onde todos contribuem para o crescimento estratégico da organização.

Combinar IA com a expertise humana
Aliar inteligência artificial (IA) com experiência humana é a opção mais eficaz. Os melhores CEOs sabem que enquanto a IA identifica padrões e tendências escondidas em grandes volumes de dados, a expertise dos líderes e das suas equipas ajuda a contextualizar essas descobertas garantindo que as decisões estejam alinhadas com a estratégia e os objetivos da empresa. É esse equilíbrio entre tecnologia e intuição que contribui para decisões mais assertivas e estratégicas.