Tecnologia domina logística do futuro, assegura estudo.

O Logistics Trend Radar da DHL revelou algumas das tendências que irão moldar a logística do futuro. Inteligência artificial, robótica e IoT dominam.

A Covid-19 está a acelerar as agendas digitais e de automatização, o crescimento dinâmico dos data analytics, inteligência artificial, robótica, IoT, Cloud, e API’s sinalizam um novo normal para a logística e os avanços na computação quântica, blockchain e logística do espaço indicam novos nichos para os fornecedores de logística resolverem problemas de larga escala e criar novos serviços. Estas são algumas das conclusões da 5.ª edição do Logistics Trend Radar, uma pesquisa da DHL que revelou tendências-chave que irão impactar o setor da logística nos próximos anos.

Resultado da análise de macro e micro tendências, assim como das perceções de uma grande rede de parceiros, incluindo institutos de investigação, players de tecnologia, start-ups e clientes, esta pesquisa reúne as perspetivas de mais de 20 mil profissionais de logística e peritos em tecnologia que partilharam as suas perspetivas sobre o futuro da indústria.

Aceleração dos processos de transformação
Esta nova edição do Logistics Trend Radar mostra que se está a experienciar uma estabilização geral nas tendências dos últimos quatros anos. Apesar disso, os processos de transformação foram acelerados, na medida em que a Covid impulsionou mudanças, no que diz respeito à recente inovação logística, automatização e trabalho digital, mais rapidamente e acelerou em anos a digitalização da indústria. Por outro lado, muitas tendências inicialmente percecionadas como revolucionárias para o setor da logística ainda têm que demonstrar o seu potencial disruptivo.

O estudo salienta o facto de os veículos autónomos e drones continuarem a ser impedidos por desafios legislativos e técnicos, além de terem uma aceitação social limitada. Os mercados de logística estão a estabilizar em algumas plataformas líderes, e os transportadores estão a entrar no jogo com as suas próprias ofertas digitais, sustentadas com redes robustas de logística global. Desde o cloud computing até à robótica colaborativa, big data analytics, inteligência artificial e a Internet das Coisas (IoT), os profissionais de logística têm de entender e lidar com um vasto mercado de novas tecnologias.

Modernizar todos os pontos de contacto das cadeias de abastecimento, de uma jornada digital ou do consumidor, até ao transporte e entrega no destino final é o novo imperativo para um sucesso a longo prazo. Aqueles que adotam novas tecnologias e melhoram a força de trabalho mais rapidamente terão uma vantagem competitiva no mercado.

Ecommerce promove a agenda da inovação e sustentabilidade
O ecommerce está a crescer rapidamente, mas ainda representa apenas uma fração dos gastos globais do consumidor no retalho. A pandemia serviu para acelerar o crescimento do ecommerce, mas também da agenda da inovação das cadeias de abastecimento. Os principais passos para adotar novas tecnologias, como a automatização física inteligente, ferramentas de visibilidade baseadas na IoT e recursos de previsão de inteligência artificial, acabarão por determinar a capacidade de responder às crescentes exigências dos clientes e garantir posições de liderança no setor no futuro.

O compromisso com a sustentabilidade tornou-se também um imperativo na indústria da logística, como indica a crescente procura por soluções sustentáveis para reduzir o desperdício, alavancar novas técnicas de propulsão e otimizar instalações. A contenção inteligente no transporte também será importante no desenvolvimento de formatos mais ecológicos para entrega em cidades congestionadas.

Katja Busch, Chief Commercial Officer da DHL, afirma que como especialistas em logística, “é importante prever os desafios que temos pela frente, e projetar possíveis soluções para que possamos aconselhar os nossos clientes da melhor forma. As megatendências que continuarão a confrontar-nos não são desconhecidas: novas tecnologias, crescimento do ecommerce e sustentabilidade”.

Por sua vez, Matthias Heutger, Senior Vice President, Global Head of Innovation & Commercial Development na DHL, lembrou que nesta edição do Logistics Trend Radar  “já conseguimos ver que o impacto da Covid-19 está a acelerar tendências que já estavam em curso – big data analytics, robótica e automatização e IoT – todas sustentadas por um progresso constante da inteligência artificial”.