Num mundo empresarial cada vez mais global, saber comunicar não significa apenas dominar uma língua. Significa compreender que as mesmas palavras, gestos e silêncios podem produzir significados muito diferentes.
Um manual prático para resolver conflitos, melhorar relacionamentos e aumentar a sua força interior de forma simples e eficaz. Esta é a proposta do livro de Marshall B. Rosenberg.
