Entrevista/ “O nosso objetivo é trazer valor a longo prazo a cada território onde estamos presentes”

A primeira loja do Grupo Adeo, que detém o Leroy Merlin, abriu ao público em Alfragide, onde criou cerca de 200 postos de trabalho. O novo armazém é o maior até à data da insígnia direcionada para os profissionais do setor das obras e construção, revelou Luis Filipe, diretor da Obramat Alfragide.

A Obramat, insígnia especializada em materiais para profissionais do mercado da construção e remodelação, estreou-se em Portugal, com a abertura da sua primeira loja, em Carnaxide, mais concretamente junto à zona comercial de Alfragide. O novo espaço resulta de um investimento inicial na ordem dos 18 milhões de euros e gerou aproximadamente 200 postos de trabalho.

Em entrevista ao Link to Leaders, Luis Filipe, diretor da OBRAMAT Alfragide, indica que o novo espaço conta com uma área total de vendas de mais de 9.000 metros quadrados, complementada por um espaço logístico de 7.000 metros quadrados, o que faz dele o maior armazém da Obramat até à data.

Além disso, dispõe de “mais de 20.000 referências”, estruturadas em nove secções (materiais de construção, madeira e carpintaria, ferramentas, ferragens, eletricidade, sanitários, canalização-aquecimento, cerâmica e tintas), com a marca a dar conta de que foram estabelecidos 65 acordos de colaboração com fornecedores locais.

A Obramat abriu a sua primeira loja em Portugal. O que levou a escolher Alfragide para abrir a primeira loja? O que mais pesou na decisão?

Escolhemos a zona de Alfragide/Carnaxide para abrir o nosso primeiro armazém por ser considerada uma zona com elevado potencial. Este é o maior armazém da marca com uma área de venda superior a 9.000 m² (6.100 m² de venda interior e 3.800 m² de venda exterior), além de um espaço logístico de aproximadamente 7.000 m².

“Para este novo armazém, realizámos um investimento de cerca de 18 milhões de euros”.

Qual o investimento realizado nesta loja?

A Obramat chega a Portugal para ajudar todos os atores locais, clientes profissionais e particulares a desenvolver os seus projetos. Para este novo armazém, realizámos um investimento de cerca de 18 milhões de euros.

O que é que o cliente que visita a Obramat de Alfragide pode encontrar?

Podem encontrar rapidez, o melhor preço em marcas profissionais e um aconselhamento de alto nível. Três dos fatores chave do sucesso da Obramat através das mais de 20 mil referências de produtos do nosso catálogo.

Qual tem sido receita mágica da Obramat e quais são os elementos que a diferenciam dos seus concorrentes?       

Na Obramat, propomos um conceito único com todas as profissões do setor num único local para poupar tempo e dinheiro aos nossos clientes. Os clientes podem encontrar tudo sob o mesmo teto, pois dispomos de um armazém de mais de 9.000 m² e mais de 20.000 referências em stock sempre disponíveis de imediato, reunindo, num só local, todos os materiais e ferramentas que um profissional necessita para o seu projeto. Isto permite uma compra rápida e eficaz, sem necessidade de deslocação a vários pontos de venda.

Na Obramat, também garantimos que oferecemos sempre os preços mais baixos da zona, com IVA incluído, para evitar surpresas no momento da compra. Além disso, trabalhamos com marcas líderes no setor para garantir a máxima qualidade profissional.

E, por último, sabemos que o tempo é fundamental para os nossos clientes, pelo que concebemos um sistema de compras ágil, com horários de abertura longos e ininterruptos, caixas rápidas e zonas de carga de grande volume. Além disso, dispomos de um armazém de mais de 3.800 m² com acesso direto de veículos para uma carga rápida. Se os clientes preferirem, levamos o material diretamente para o local da obra.

“A empresa tem um plano de expansão ambicioso, mas este é algo que é finalizado ano após ano”.

Quais são os objetivos da empresa para o mercado português?

A empresa tem um plano de expansão ambicioso, mas este é algo que é finalizado ano após ano. O que podemos confirmar é que a empresa Obramat mantém um compromisso firme com o seu desenvolvimento, assegurando que cada nova abertura gera um impacto positivo em três dimensões fundamentais. Social, pois promovemos o emprego estável e de qualidade, promovemos a formação e o desenvolvimento dos nossos colaboradores e realizamos ações sociais de apoio a pessoas e entidades locais, contribuindo ativamente para o bem-estar da zona. Para este novo armazém, contratámos cerca de 200 pessoas.

Económica, já que apostamos nos fornecedores locais e estimulamos a atividade económica em cada nova localização, reforçando o tecido empresarial da zona. Neste armazém, por exemplo, estabelecemos 65 acordos com fornecedores locais. Ambiental porque trabalhamos para minimizar o nosso impacto, promovendo a eficiência energética nos nossos armazéns e em todas as nossas atividades, a redução de resíduos e soluções sustentáveis nas nossas operações.

Além da expansão em si, o nosso objetivo é trazer valor a longo prazo a cada território onde estamos presentes.

Como avalia atualmente o setor da distribuição de materiais de construção em Portugal? E em Espanha?

O setor da construção está muito consolidado na economia espanhola, desempenhando um papel crucial graças a uma contribuição de 5% para o PIB nacional, de acordo com dados de 2023. Este crescimento deve-se à elevada procura sentida pelo setor, com um aumento notável tanto em novas construções como na reabilitação de casas e espaços, o que também é fundamental para enfrentar o desafio da habitação.

Neste contexto, a Obramat posicionou-se como sendo o armazém omnicanal especialista em construção e o aliado perfeito para esses profissionais. O nosso compromisso baseia-se em oferecer o melhor serviço, com mais de 20 mil referências de produtos, e em cumprir cinco pilares: preços de armazém e stock sempre disponíveis, rapidez de compra e acompanhamento profissional num ambiente seguro.

Da mesma forma, valorizamos profundamente todos os profissionais que fazem parte do setor da Construção e da Remodelação, com os quais cultivamos relações sólidas ao longo de todos estes anos. Durante este tempo, desenvolvemos o nosso trabalho não só como fornecedor de materiais, mas também partilhamos a nossa experiência com os clientes, dando-lhes a conhecer novas técnicas, materiais ou serviços no setor da construção, graças à sua equipa de colaboradores especializados, que deram numerosos cursos de formação destinados a profissionais de diferentes sectores.

“Apostamos na digitalização que acompanha o nosso negócio e que abre a possibilidade de nos adaptarmos para estarmos onde os nossos clientes precisam que estejamos”.

De que forma a Obramat se tem conseguido adaptar a um ambiente cada vez mais digitalizado?

Acreditamos que, atualmente, a sociedade aposta no omnicanal e é por isso que procuramos ser líderes na oferta de diferentes soluções. Apostamos na digitalização que acompanha o nosso negócio e que abre a possibilidade de nos adaptarmos para estarmos onde os nossos clientes precisam que estejamos.

E quais as estratégias que têm seguido para responder às novas expectativas dos clientes?

Na Obramat, a nossa equipa é essencial para prestar o melhor serviço ao cliente e satisfazer as suas expectativas. Para o efeito, os nossos colaboradores possuem sólidos conhecimentos técnicos, experiência comercial e um elevado nível de serviço ao cliente. A nossa razão de ser são os nossos clientes profissionais e particulares e contamos com colaboradores empenhados em prestar o melhor serviço possível.

Procuramos a excelência no nosso trabalho diário e, por isso, os colaboradores deste armazém recebem formação especializada há meses, com uma média de mais de 50 horas de formação, com o objetivo de falar a mesma língua que os nossos clientes e estar a par das últimas tendências do setor.