Millennials: cinco dicas para conquistar a sua atenção

Discute-se frequentemente o facto de os millennials terem um perfil de consumidor completamente diferente mas, raramente, se encontra uma explicação sobre a melhor forma de captar a sua atenção. No entanto, vale a pena o esforço dedicado a este target porque a verdade é que, por exemplo, nos Estados Unidos, são a maior geração.

Existe uma série de regras simples que podem ajudá-lo facilmente relacionar-se, facilmente com os millennials, ou a chamada “Geração Y”. Revelamos cinco que podem ser implementadas em qualquer negócio.

Apoie uma causa social

Os Millennials são grandes apoiantes de marcas que tentam ter um impacto positivo, tanto num âmbito nacional como local. Algo tão simples como doar uma pequena percentagem das receitas a uma boa causa pode fazer maravilhas. Se a sua empresa apoia uma causa, eles vão, por sua vez, apoiar a sua empresa.

Christopher VanDeCar, CEO da Optimally Organic, viu esta tendência aumentar. “Vai para além de apenas doações monetárias. A simples demonstração de apoio a uma causa pode também ajudar a atrair a atenção de millennials,” explica. “Os Millennials identificam-se com as marcas que partilham os seus valores. São uma geração socialmente muito consciente.”

Adopte uma estratégia de marketing mobile-first

Hoje em dia, a maioria das pesquisas online começa num dispositivo móvel e ninguém está mais ligado a telemóveis que os millennials. É uma tendência que só vai crescer. Por isso, se  quer ser bem-sucedido no mundo digital, tem de implementar uma estratégia de marketing mobile-first.

Tem que desenhar tudo, desde o design do website até às ofertas, sempre com os utilizadores de telemóvel em mente. Se não o fizer, a utilização vai ser fraca e verá a geração millennial a desligar-se rapidamente da sua marca. As novas start-ups compreendem isso mas as empresas mais antigas não. Por isso têm que se converter rapidamente ou arriscam-se a afastar o consumo dos millennials.

Seja ativo nas redes sociais

As redes sociais fazem parte da vida de qualquer millennial. São extremamente ativos no Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat e Pinterest. Diariamente, passam horas nas redes sociais, fazendo com que seja crucial que a sua marca também lá esteja. Tem que ter um plano de marketing das redes sociais ativo para atrair, envolver e converter os millennials. Use as redes sociais para criar conteúdo que provoque envolvimento porque os millennials adoram partilhar. Logo, se a sua mensagem ecoar junto deles, pode conseguir uma exposição gratuita.

Crie conteúdo visual

Content marketing é bom para a sua empresa, mas em vez de se focar apenas na publicação de posts, mude o foco para a criação de conteúdo visual. Um estudo recente revelou que conteúdo com imagens (inclui vídeo, grafismos e imagens) recebe 94% mais visualizações.

O conteúdo de vídeo está a tornar-se cada vez mais popular e os infográficos continuam a ser algumas das peças mais partilhadas na maioria dos blogs. Criar um conteúdo em vídeo pode também ajudá-lo a estabelecer uma ligação pessoal. Dar ao seu público um sneek peak do quotidiano da sua empresa pode torná-la mais humana, algo que atrai millennials. E não precisa de ter um grande orçamento para isso. Muitas marcas têm sido um sucesso criando conteúdo a partir de dispositivos móveis, editando e fazendo o upload através de aplicações gratuitas.

Deixe os seus dados ditarem a sua direção

Existe um mar de dados disponíveis mesmo à sua frente. Infelizmente, a maioria das empresas não tiram partido disso. A maioria das redes sociais têm um sistema de análise disponível que permite saber quais os posts que tiveram maior envolvimento e qual o conteúdo mais partilhado. Isto pode ajudá-lo a manter-se no caminho certo e a publicar conteúdo que realmente o seu público aprecia.

Existem, também, dados e informações do Google Analytics e do seu gestor de campanha de e-mail que pode utilizar para avaliar o desempenho e definir a futura estratégia. Por exemplo, se sentir uma alta taxa de rejeição de um post de Facebook percebe que algo tem que ser alterado.