Inteligência artificial: Estudo Accenture revela que maioria das empresas ainda está em fase experimental

63% das empresas inquiridas pela Accenture ainda se encontra numa fase experimental de utilização de inteligência artificial.

Um novo estudo da Accenture mostra que a maioria das empresas que usam inteligência artificial (IA) nas suas operações ainda está numa fase experimental da tecnologia. Os designados AI Experimenters atingem os 63%.

De acordo com as conclusões do “The Art of AI Maturity: Advancing from Practice to Performance”, apenas 12% das organizações, as chamadas AI Achievers, já utilizam a IA num nível de maturidade mais avançado, o que lhes permite reforçar a sua vantagem competitiva.

Segundo o estudo, a maturidade da IA ​​é o grau em que as organizações superam os seus pares numa combinação de recursos fundamentais e diferenciados relacionados, recursos esses que incluem a tecnologia – dados, IA, cloud – bem como estratégia organizacional, IA responsável, apoio de C-suite, talento e cultura.

Refira-se que o  “The Art of AI Maturity: Advancing from Practice to Performance” revela uma framework holística para o sucesso das estratégias de crescimento da IA nas organizações, que conta com um novo índice para expressar a maturidade da IA de uma empresa numa escala de 0 a 100.

O relatório coloca a maturidade mediana da IA ​​das organizações numa pontuação moderada de 36, o que revela que a maioria das empresas tem oportunidades significativas para gerar mais valor com a IA. Os AI Innovators são 13% das organizações e têm uma pontuação de 50, enquanto que os AI Builders encontram-se com 44.

Por sua vez as previsões para o estado atual e futuro projetado da maturidade da inteligência artificial ​​por setor ditam que as empresas de tecnologia, que já têm uma alta pontuação de maturidade de IA de 54, vão aumentar moderadamente este valor para 60 em 2024, embora estejam já posicionadas no auge da maturidade de IA em todos os setores.

No que toca a setores de atividade, os fabricantes de automóveis e fornecedores vão aumentar de um valor de 39 para 57 em dois anos, apostando assim no aumento significativo das vendas de veículos autónomos movidos através de inteligência artificial. Já as empresas de retalho vão evoluir de 38 para 54 em 2024. Muitas empresas do setor do retalho mostram um compromisso mais profundo com a transformação de IA ​​do que outros setores.

O estudo da Accenture conclui que independentemente do setor, o impacto da IA ​​nas organizações está a crescer consideravelmente. Além disso, os investimentos nesta tecnologia estão a aumentar. Em 2021, 19% das empresas analisadas usaram mais de 30% dos seus orçamentos de tecnologia para projetos de IA. Até 2024, a percentagem de organizações que investem mais de 30% dos seus orçamentos de tecnologia em IA aumentará para 49%.

Os modelos de machine learning utilizados para o estudo sugerem que a percentagem de AI Achievers aumentará dos 12% para 27% até 2024. No mesmo período, a pontuação geral de maturidade da IA ​​aumentará de 36 para 50.

Sanjeev Vohra, líder global de Applied Intelligence da Accenture, acredita que “todas as componentes de cada negócio devem ser transformadas por tecnologia, dados e IA, o que em alguns casos pode resultar na reinvenção total da empresa”.

Destaca ainda que “os AI Achievers estão a mostrar aos seus pares o que é possível quando se desbloqueia todo o potencial de talento e tecnologia, a trabalhar em conjunto, apoiados por uma visão clara e por um compromisso com a mudança”. Reforça ainda que “a adoção de IA em escala e incorporação mais profunda em todos os aspetos dos negócios já não é uma escolha, mas uma necessidade e oportunidade para todos os setores, organizações e líderes”.