Gratidão e liderança!

Algo que provavelmente todos estamos de acordo que 2020 não foi um ano igual aos outros. Quando na passagem de ano levantávamos o copo e brindávamos ao novo ano, estávamos longe de imaginar que o desejo “saúde” ganhava todo um novo significado.

E é num contexto de semi-confinamento, que gostaria de vos desafiar a deixarem para trás tudo o que de negativo trouxe o ano, e se focassem no positivo.

Existem vários estudos científicos que associam a gratidão à saúde e felicidade. Por exemplo, num estudo recentemente publicado pela Harvard Medical School, dividiram um grupo em três. Às pessoas do primeiro grupo foi-lhes pedido que escrevessem diariamente sobre as coisas pelas quais estavam gratos. Às do segundo grupo, sobre as coisas que os irritaram. Às do terceiro grupo, sobre as coisas que os marcaram (sem referência a se eram positivas ou negativas). Após 10 semanas, o primeiro grupo revelou-se mais otimista, sentia-se mais feliz, fazia mais exercício, e tinha ido menos vezes ao médico.

Se transpusermos esta prática para a realidade empresarial, podemos inferir que só pelo simples facto de resultar em menos idas ao médico, existe uma redução do absentismo e um consequente aumento de produtividade.

Para além disso, também sabemos que quando as pessoas se sentem reconhecidas, sentem-se mais motivadas e envolvem-se mais com o seu trabalho. No entanto, o que a realidade nos mostra é que existem muitas empresas em que se fomenta a competitividade entre as pessoas, mas existem muito poucas onde se fomenta a gratidão.

Algo que recordo amiúde, e que foi amplamente debatido no meu curso de coaching, é o quanto as pessoas se sentem alvo de indiferença. Quantas e quantas vezes temos pessoas que dedicam horas e horas, para lá do que seria razoável, ao desenvolvimento de um projeto, e que no final não recebem sequer um obrigada?

Creio que todos nós, de alguma forma, já estivemos dos dois lados. Já sentimos a ingratidão para connosco e já fomos ingratos! Sendo isso verdade, o que poderemos fazer de diferente? Na minha perspetiva, e como qualquer exercício de autodesenvolvimento, a mudança tem que começar em nós. Para conseguirmos ser gratos com os outros, temos que ser gratos com a vida.

Algumas das táticas que pode usar, passam por:

• Ter um diário de gratidão, onde escreve pelo menos três coisas pelas quais está grata/o nesse dia. E não se esqueça que a gratidão está nas pequenas coisas: ver aquele pôr de sol magnífico, cozinhar o seu prato favorito, ouvir aquela música que o faz dançar, saborear um copo de vinho, ver um filme em família, telefonar a um amigo, estar vivo…;
• Praticar mindfulness e usufruir de alguns dos seus benefícios: redução de stress, aumento do foco, melhoria da memória, maior flexibilidade cognitiva e menor reatividade;
• Estar atento aos seus pensamentos e aprender a autocorrigir-se. Quando sente a negatividade, tente pensar qual o aspeto positivo da situação (tive um furo no pneu… significa que tenho um carro!);
• Agradecer a todos aqueles que de alguma forma contribuem para que possa ter um dia melhor;
• E quando tudo falhar, e for difícil ver o lado positivo numa situação, pensar qual o ensinamento que pode retirar da mesma.

Depois de ter trabalhado em si próprio, pode então passar a ter impacto nos outros e desenvolver-se como líder:

• Lembre-se de agradecer, focando-se nas pequenas coisas, para lá das grandes vitórias. Ao valorizar o que parece ser pequeno, cria um círculo virtuoso, quer pela motivação dos que recebem o reconhecimento, quer pelo reconhecimento que estes vão fazer a terceiros.
• Foque-se no positivo. Ao iniciar uma reunião, peça que cada uma das pessoas partilhe algo positivo. Ver o lado positivo e celebrar as vitórias é uma ótima forma de começar uma reunião, garantindo que se cria o ambiente para enfrentar os desafios com otimismo.
• Agradeça publicamente e valorize quem reconhece os outros. Ao tornar público o valor da gratidão, desenvolve uma cultura e um ADN únicos, com impacto na motivação, retenção de talento e consequentemente nos resultados.

E, para garantir que percebe o verdadeiro impacto desta abordagem, não se esqueça de acrescentar ao seu diário a ação que realizou nesse dia para fomentar uma cultura de gratidão. E deixe-se surpreender… em como coisas aparentemente pequenas podem fazer tanta diferença!