Funcionários com crianças: 3 formas criativas de os apoiar na pandemia

Os empregadores têm formas, de baixo custo ou de quase nenhum, para ajudar pais e cuidadores ​​a equilibrar as responsabilidades pessoais e profissionais. E a sentirem-se melhor nesta altura tão conturbada e cheia de incerteza.

Encerrados em casa, pais e cuidadores têm-se confrontado com a gestão de responsabilidades pessoais e profissionais no contexto de uma pandemia global, enquanto lidam com o encerramento e a reabertura, em diferentes alturas, de escolas, creches e lares.

“Não é apenas uma questão de gestão de tempo, que pode ser stressante o suficiente”, diz à Inc.com Brian Christman, diretor de pessoal na empresa de transportes Transfix, com sede em Nova Iorque, nos EUA. “De momento a carga emocional de ter de se preocupar com o trabalho, a educação dos filhos e a saúde e bem-estar da família é imensa”, acrescenta.

Mas há várias empresas de grande dimensão a dar o exemplo. Como a Amazon, que agora fornece assistência familiar subsidiada a crianças e adultos em situações de emergência; ou a Goldman Sachs, que oferece aos funcionários 10 dias de licença familiar para que possam concentrar-se nos cuidados à família. Para os proprietários de empresas com orçamentos menores, estes benefícios estão provavelmente fora de alcance.

No entanto há maneiras criativas para as organizações com orçamentos limitados fornecerem apoio extra aos funcionários com filhos, como as três que se seguem.

1. Linha de comunicação aberta
Depois de os mais de 200 funcionários da Transfix terem começado a trabalhar em casa esta Primavera, a equipa usou o canal #Transfixparents na aplicação Slack da empresa para os pais partilharem ideias, artigos úteis e outros recursos para ajudar a conciliar os cuidados com as crianças e as responsabilidades profissionais. O canal também disponibiliza um lugar para desabafar sobre as novas circunstâncias e para contar piadas.

A plataforma Slack é ainda um bom lugar para lembretes sobre os recursos disponíveis nos planos de benefícios da empresa, como saúde mental, assistência infantil e outras ofertas de assistência familiar, enumera Brian Christman, que tem três adolescentes. E acrescenta que “os líderes das empresas precisam de ouvir, ter empatia, ter paciência e ser criativos sobre o desenvolvimento de soluções práticas para ajudar os pais que trabalham durante este período. Certifique-se que mantém as linhas de comunicação abertas”.

2. Horários flexíveis
A Ellevate Network, com sede em Nova Iorque, instituiu recentemente horários flexíveis, de acordo com Kristy Wallace, CEO da rede global de mulheres executivas. A mudança permite que os funcionários trabalhem em turnos, em vez de no horário típico das 9 às 5, para acomodar os cuidados prestados à família ao longo do dia. A empresa de 20 pessoas também criou ícones na Slack para indicar facilmente se alguém está em serviço de assistência à infância e pode demorar a responder.

Kristy Wallace sugere mudar os horários das reuniões que são inconvenientes para os cuidadores, sobretudo as matutinas, que podem ocorrer quando estão a preparar o pequeno almoço ou a ajudar nas rotinas diárias. Acrescenta que muitos pais e cuidadores estão preocupados com não estarem no seu melhor e que a maneira como estão a conjugar trabalho-família possa estar a afetar os seus empregos. Depois de ouvir este feedback dos seus funcionários, e, enquanto mãe ela própria, diz que redefiniu as metas do que é ser um funcionário de sucesso nesta altura, para minimizar receios e confusão.

“Há muitas incógnitas. Há uma falta de confiança e medo do estigma”, explica Kristy Wallace. “Quanto mais as companhias puderem criar um espaço que elimina muito disto, e quanto mais a carga mental dos funcionários for aliviada, mais eles têm largura de banda para se comprometerem com a organização e o seu trabalho”. A Ellevate, que foi adquirida pela ex-executiva de Wall Street Sallie Krawcheck em 2013, quando era conhecida como 95 Broads, ficou em 3454.º na lista Inc. 5000 de empresas privadas nos EUA que mais cresceram em 2019.

3. Vantagens de baixo custo mas significativas
A ShipStation, uma empresa de software de expedição sediada em Austin, nos EUA, começou a oferecer aos seus quase 300 funcionários o DashPass, uma assinatura paga do serviço de entrega de comida DoorDash que renuncia às taxas de entrega de takeout. A ShipStation também organizou atividades para os filhos dos funcionários em casa, para os manter entretidos e ocupados, como um show de magia, webinars e almoços virtuais com personagens como a Elsa do filme de animação “Frozen” da Disney.

Peça ideias à sua equipa, sugere Andrea McFarling, vice-presidente de marketing da ShipStation e mãe de uma menina de 5 anos. Considere nomear uma pessoa ou um comité para avaliar as ideias e os comentários da equipa. E depois é selecionar as que mais fazem sentido nesta altura e se adequam à sua organização, e implementá-las.