Como preparar a sua loja online para vender mais no Natal

Estamos em contagem decrescente para o Natal, uma das épocas mais aguardadas para o comércio. Se a sua presença é no online, saiba como manter a sua loja a todo o gás para vender mais e fechar o ano com chave de ouro.

Para quem não gosta da confusão que se instala nas grandes superfícies nesta época natalícia, comprar online é muitas vezes a solução. Por isso, é essencial que os negócios adaptem a sua operação atempadamente, por forma a serem capazes de corresponder ao que os consumidores exigem.

A pensar em todas as lojas online que se querem preparar da melhor forma para a avalanche de tráfego no Natal, a Vonzu, tecnológica do setor da logística, partilha três dicas essenciais.

1. Preparar o website da loja
É expectável que nesta altura do ano os negócios assistam a um maior tráfego online do que habitual, o que se traduz numa ótima oportunidade de aumentar o número de vendas – e de fidelização de clientes. Por isso, é essencial perceber, com antecedência, se a plataforma online será capaz de proporcionar a todos os consumidores a melhor experiência de compra possível, evitando situações desagradáveis que possam levar a desistências, como páginas indisponíveis ou demasiado lentas.

É importante, ainda, confirmar se o website está a funcionar corretamente em diferentes dispositivos, desde computadores a telemóveis.

2. Entrar no espírito natalícia
A falta de uma loja física não tem de ser uma desculpa para pôr de parte as decorações natalícias. De modo a corresponder ao espírito natalício, poderá ser uma boa ideia incluir no website da loja e também nas próprias encomendas, imagens, animações e cores que remetam para esta época festiva.

A venda de produtos especificamente pensados e desenhados para o Natal poderá ser também uma boa aposta. Por fim, a pensar em todos os amigos secretos, poderá ainda ser benéfico disponibilizar entregas customizadas que possibilitem ao cliente a escolha do local, da data e, até mesmo, do horário da entrega.

3. Agilizar o fim da compra
Muitas vezes, a procura pelo presente perfeito é uma autêntica corrida contra o tempo e quanto menos impedimentos existirem, melhor será a experiência do consumidor. Sendo esta época festiva especialmente caracterizada pelo frenesim de compras, não só é importante agilizar este processo disponibilizando diferentes métodos de pagamento, mas também permitindo o seu parcelamento, por forma a garantir que o dinheiro não é um entrave.

Além disso, de modo a evitar carrinhos de compras abandonados, é importante manter o processo de finalização o mais simples e imediato possível. Pedir ao comprador que crie uma conta ou que preencha uma longa página de informações poderão ser práticas dispensáveis nesta altura do ano.