Como a inteligência artificial pode ajudar nos processos de recrutamento

O big data, as análises preditivas e a mitigação de preconceitos são algumas das melhorias que os algoritmos inteligentes trazem à área de recursos humanos.

A inteligência artificial (IA) está a transformar a forma como atualmente se encontram e recrutam os profissionais. Eis algumas das formas como a IA pode ajudar este setor, segundo a Factorial, empresa de software para a gestão dos Recursos Humanos.

1. Reduzir os preconceitos e garantir a diversidade
Os preconceitos inconscientes nos processos de contratação podem ter efeitos prejudiciais nos esforços de diversidade e inclusão das empresas. A IA ajuda a mitigá-los, removendo os elementos subjetivos da tomada de decisões. Os algoritmos avaliam os candidatos com base em critérios objetivos, reduzindo o impacto de enviesamentos de opinião relacionados com género, raça, histórico profissional ou académico.

No entanto, a supervisão humana continua a ser crucial para garantir a justiça e evitar a perpetuação de qualquer preconceito que possa estar presente nos próprios dados.

2. Melhorar a pesquisa e a seleção de candidatos
Antes, os CV e as candidaturas que as empresas recebiam eram analisados manualmente. Atualmente, os algoritmos baseados em IA são capazes de analisar grandes volumes de dados de candidatos numa questão de minutos, identificando os perfis mais relevantes.

Utilizando a IA, as equipas de RH podem selecionar os candidatos de forma mais eficiente, poupando tempo e recursos e garantindo um processo de seleção mais preciso e imparcial.

3. Análise preditiva e forecasting
Um software de RH baseado em IA consegue fornecer análises preditivas e outros insights relevantes, permitindo que as organizações tomem decisões de contratação baseadas em dados – e, por isso, mais informadas e certeiras.

Através da análise de um histórico de dados, os algoritmos de IA podem, por exemplo, prever a necessidade de contratar novos colaboradores, identificar potenciais lacunas de competências e prever o desgaste das equipas. Munidas desta informação, as equipas de RH poderão abordar proativamente os desafios da gestão de talento e desenvolver estratégias eficazes para atrair, reter e desenvolver os melhores profissionais.

4. Formação personalizada e no momento certo
Oferecer programas de formação personalizados pode ser moroso e exigir muitos recursos, mas nos dias de hoje é absolutamente fundamental para melhorar a satisfação dos colaboradores.

O software baseado em IA é capaz de automatizar estes processos e detetar a melhor altura para cada elemento receber formação específica, com base nas necessidades da empresa e no seu próprio potencial. O software disponibiliza também recomendações às equipas de RH e ajuda-as a definir o plano de carreira de cada colaborador.