Apenas 20% dos portugueses sabem detetar burlas online

No último ano, 35% dos portugueses que participaram no estudo da Revolut admitiram ter sido vítimas de burla online.

Um estudo promovido pela Revolut, e realizado pela Dynata, sobre fraude e burlas, indicia que em Portugal os consumidores estão cada vez mais expostos a fraudes e burlas. A pesquisa efetuada em agosto deste ano, junto de mil portugueses, constatou que 86% dos consumidores portugueses tiveram consciência do aumento de fraudes online. A par disso, 35% admitiram ter sido vítimas de burla no último ano e 37% afirmaram conhecer alguém que foi vítima.

A análise da Revolut revela que apenas dois em cada dez consumidores em Portugal se sentem extremamente confiantes na sua capacidade de detetar e evitar uma fraude, e que quase dois terços confessa que não tem a certeza do que seria necessário fazer caso se vissem numa situação destas. Acresce ainda que 14% dos consumidores indicam que, provavelmente, não conseguiriam detetar todos os sinais de um anúncio falso nas redes sociais.

Quando questionados sobre os canais ou ambientes onde se sentem mais vulneráveis, os portugueses assinalaram sobretudo os SMS fraudulentos (57%), as compras online (56%) e os anúncios falsos em redes sociais (42%). Por outro lado, as apps e sites de encontros só foram apontados por 6% dos inquiridos como a principal fonte de preocupação, embora esta percentagem tenha subido para 12% nos inquiridos entre os 18 e os 24 anos.

O relatório mostra também que os portugueses consideram que a educação é fundamental para lidar com fraudes e burlas, ou seja, 96% dos inquiridos confirmam que se sentiriam mais preparados para evitar e lidar com burlas se tivessem a formação adequada.

De acordo com os dados mais recentes da GATA (Global Anti-Fraud Alliance), em 2021, mais de 50 mil milhões de euros foram perdidos em todo o mundo devido a fraudes. Em Portugal, os dados do Portal da Queixa mostram que as queixas relativas a burlas online aumentaram 43% este ano, entre janeiro e abril, em comparação com o mesmo período do ano passado.

Para fazer face a esta procura, a Revolut está a desenvolver um conjunto de iniciativas para sensibilizar os seus clientes para as burlas. Uma delas é um novo curso na app que tem como objetivo ajudar os clientes a identificar os principais sinais de fraude e expor as sofisticadas técnicas que os vigaristas utilizam para roubar dinheiro.

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