Os erros que os empresários cometem na gestão de equipas

A gestão de equipas é um dos maiores desafios que os empresários e os gestores enfrentam. É frequente existirem erros, mas que podem ser ultrapassados de forma a garantir o êxito da empresa. Conheça alguns deles neste artigo.

Do pessoal insuficiente ao adiamento da demissão, Bob Adams, CEO e fundador do BusinessTown, partilhou   os sete erros mais comuns que os empreendedores cometem ao gerir funcionários.

1. Os empreendedores tendem a não dar tempo e energia suficientes ao processo de gerir pessoas
Os empreendedores tendem a subestimar como a energia gasta em áreas como a contratação de pessoas, a comunicação com os funcionários e a sua motivação pode fazer diferença no seu desempenho. Por outro lado, não podem assumir que os funcionários partilham o mesmo empenho e a mesma motivação que eles. Por isso, é importante partilhar os objetivos e visão da empresa com a equipa e explicar como o seu trabalho influencia o quadro geral.

2. Os empresários tendem a sobrecarregar os seus negócios
Segundo Adams, com equipas reduzidas, os restantes funcionários tendem a não ter tempo suficiente para realizar bem as suas funções, pois a sua atenção está dividida em outras tarefas que passaram a desempenhar.

Esta situação repercute-se nas funções do próprio empreendedor que, em vez de se dedicar a tarefas importantes e de alto rendimento, tem que despender tempo a colmatar falhas provocadas pela falta ou má qualidade do pessoal. As equipas reduzidas sofrem de maior desgaste e consequentemente desmotivação e saída da empresa. Tudo isto gera alta rotatividade, o que piora toda a situação.

3. Os empreendedores tendem a ser menos rigorosos nas suas contratações do que as empresas grandes 
Em start-ups ou empresas de menor dimensão, muitos empreendedores tendem a ser menos rigorosos nas suas contratações do que as empresas de maior dimensão. “Este é um erro crasso que pode pôr em causa a estrutura da empresa. Numa equipa reduzida, um trabalhador que não desempenha rigorosamente as suas funções, reflete-se fortemente no desempenho global da empresa. Por vezes pode-se encontrar o candidato ideal com uma ou duas entrevistas, mas noutros casos são necessárias mais entrevistas com os restantes membros de gestão, testes e principalmente uma intensiva verificação de referências de trabalho”, afirma Adams.

4. Os empreendedores tendem a não combinar bem os funcionários com suas posições
Um empreendedor é muitas vezes obrigado a realizar muitos trabalhos diferentes e sabe que tem de os fazer o melhor possível para que a empresa resista. Os empreendedores são habitualmente talentosos em várias áreas e com valências em diferentes funções. Porém, os empresários devem ter em conta que nem todos os funcionários têm capacidade de desempenhar funções variadas e, como tal, é importante delegar as funções de acordo com o perfil dos funcionários. Os empreendedores frequentemente sobrestimam a capacidade de trabalho expectável dos funcionários e, por outro lado, subestimam o tempo necessário para estes se adaptarem às novas tarefas ou empregos.

5. Os empreendedores não se esforçam para motivar os funcionários
Muitos empresários preferem investir no lançamento de um produto ou campanha de marketing do que motivar os funcionários. Mesmo os melhores funcionários não têm de se automotivar. “Motivar as equipas passa por transmitir a todos os colaboradores uma visão clara dos objetivos da empresa, a importância do seu trabalho para o atingir, e elogiar os bons desempenhos. Os funcionários precisam se sentir desejados e valorizados pelo gestor da empresa e que o seu trabalho tem relevo para o sucesso da companhia. Um simples comentário ou mesmo o tom de voz pode influenciar fortemente um funcionário – positiva ou negativamente”, explica o CEO do BusinessTown.

6. Os empreendedores tendem a não ser bons a trabalhar com “funcionários problemáticos”
Outra falha comum nos empreendedores é não investirem o suficiente em “funcionários problemáticos” para melhorar o seu desempenho. Se o gestor estiver disposto a dedicar algum tempo e esforço, geralmente é possível transformar um funcionário com desempenho insatisfatório num funcionário mais capaz. Para começar, é importante perceber se está ao alcance do gestor a possibilidade de reverter o desempenho do funcionário e que o funcionário pretende melhorar o desempenho. Na maioria dos casos os colaboradores deseja realmente ter sucesso.

7. Os empresários são relutantes em demitir funcionários problemáticos
Embora seja importante trabalhar com os colaboradores de desempenho insatisfatório, por vezes é preferível demitir rapidamente e assumir que a contratação não foi a correta. O funcionário problemático pode não só criar um problema de desempenho imediato à empresa, mas também prejudicar a motivação e desempenho da restante equipa. Por isso, a relutância ou demora no despedimento de um funcionário problemático pode ser um erro comum para alguns empreendedores.