Dengun lança hub de inteligência artificial para ajudar empresas a crescer

O Dengun AI Hub foi criado para simplificar a adoção da IA, ajudando as empresas a integrar automação inteligente, a otimizar processos e a desenvolver soluções personalizadas sem complexidade técnica. 

A Dengun, agência de inovação digital, lançou o Dengun AI Hub, um centro dedicado à inteligência artificial (IA) para ajudar as empresas a crescer através da automação, personalização e eficiência operacional.

“A Inteligência Artificial (IA) já está a transformar negócios em diversas áreas, desde marketing e vendas até operações e atendimento ao cliente. O Dengun AI Hub surge para apoiar empresas a adotar e integrar IA de forma acessível e eficaz, garantindo vantagem competitiva num cenário global cada vez mais acelerado”, explica a agência em comunicado.

Segundo a Dengun, “nos últimos dois anos, a revolução da IA generativa e dos Large Language Models (LLMs) tornou possível automatizar processos, criar conteúdo inteligente e melhorar a interação com clientes. Empresas que não investirem agora nesta tecnologia correm o risco de perder relevância no mercado”.

“A IA não deve ser um conceito distante, mas sim uma ferramenta prática e inevitável. O Dengun AI Hub foi criado para simplificar a adoção da IA, ajudando empresas a integrar automação inteligente, otimizar processos e desenvolver soluções personalizadas sem complexidade técnica”, afirma Miguel Fernandes, CEO da Dengun.

O Dengun AI Hub foca-se em quatro áreas principais, nomeadamente automação de vendas e atendimento – assistentes virtuais avançados que interagem com clientes por chat ou voz, agilizando processos de suporte e vendas, interação inteligente com sistemas – modelos de IA capazes de operar plataformas web, gerir reservas, otimizar tarefas e interagir com sistemas internos sem necessidade de APIs complexas – , otimização de processos internos – agentes inteligentes que trabalham em conjunto com equipas humanas para aumentar eficiência e reduzir custos – e  desenvolvimento de produtos IA-First através de parcerias com start-ups e empresas para integrar IA no core dos seus serviços.

Desde o início das operações do AI Hub em 2023, a Dengun tem criado soluções de IA para o mercado empresarial. Por exemplo, desenvolveu um ‘boiler plate’ de inovação em IA que permite criar soluções ‘plug and play’ que são adaptáveis às necessidades de cada negócio.