Entrevista/ “As pessoas precisam de sentir que conseguem acrescentar valor às empresas e aos projetos”

“A autenticidade é uma das chaves para nos destacarmos num mundo onde muitos tentam seguir moldes e padrões estabelecidos. Quando somos genuínos, atraímos oportunidades que estão alinhadas com o nosso verdadeiro “eu”, e isso torna-nos verdadeiramente indispensáveis”, afirma Mafalda Almeida, autora do livro “Torne-se Insubstituível”.

Mafalda Almeida deixou há quase 10 anos um cargo de liderança no mundo corporativo para se dedicar à sua verdadeira vocação: ajudar pessoas e empresas a desenvolverem todo o potencial e a atingirem melhores resultados.

Certificada em Coaching, PNL, Inteligência Emocional e Liderança, pela Universidade de Oxford, é também oradora, mentora e CEO do Rising Group, uma empresa de recrutamento especializado em perfis médios e superiores. Recentemente lançou o livro “Torne-se Insubstituível”, onde explica como se pode construir e deixar uma marca.

Quem é a Mafalda Almeida?

Sou uma apaixonada pelo desenvolvimento humano, em qualquer âmbito que seja. Dedico a minha vida a ajudar pessoas e organizações a descobrirem e atingirem o seu potencial máximo, promovendo o crescimento e a excelência. Acima de tudo ajudo pessoas e empresas poderosas a recordar o quão poderosas são.  Sou também CEO do Rising Group, uma empresa de recrutamento especializado em perfis médios e superiores.

Por vezes, faço o exercício de olhar para a realidade que consegui criar e tentar dar um nome ou uma definição a todo o contexto. É desafiante, confesso! A verdade é que sou uma empresária, empreendedora (alguém que tem negócios e interesses em vários contextos), alguém que adora estar sempre a aprender e a produzir novidades, sempre com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento de pessoas e empresas. A Mafalda Almeida é feliz e isso é o mais valioso.  Sinto orgulho em dizer isto!

“Cada pessoa tem um conjunto exclusivo de talentos, paixões e experiências que podem ser transformados em vantagens competitivas”.

A propósito do seu mais recente livro: Como é que nos podemos tornar insubstituíveis?

Tornar-se insubstituível é um processo que começa com a descoberta e o fortalecimento da nossa identidade única. Neste livro exploro a importância do autoconhecimento como ponto de partida.  Cada pessoa tem um conjunto exclusivo de talentos, paixões e experiências que podem ser transformados em vantagens competitivas. É fundamental identificar essas características e aprender a comunicá-las de forma eficaz.

A autenticidade é uma das chaves para nos destacarmos num mundo onde muitos tentam seguir moldes e padrões estabelecidos. Quando somos genuínos, atraímos oportunidades que estão alinhadas com o nosso verdadeiro “eu”, e isso torna-nos verdadeiramente indispensáveis. Todos nascemos com uma impressão digital única, ninguém tem uma igual à nossa. Isso só por si constitui uma metáfora muito valiosa no que toca ao conceito de “autenticidade”. Porque não assumirmos as nossas características únicas, coloca-las ao serviço da nossa “vida profissional” e assim conseguirmos ser mais felizes e realizados?

Além disso, é crucial investir continuamente no desenvolvimento pessoal e profissional. O mundo está em constante evolução, e aqueles que se acomodam acabam por ficar para trás. No livro, destaco a importância da aprendizagem contínua e da adaptabilidade.

Procurar novos conhecimentos, desenvolver competências e experiências não só aumenta o nosso valor, mas também nos mantém relevantes e preparados para os desafios futuros. Também discuto a importância de construir e nutrir relações e conexões sólidas e significativas. A capacidade de colaborar, inspirar e liderar com empatia e inteligência emocional faz com que sejamos vistos como recursos valiosos e indispensáveis em qualquer equipa ou organização. A combinação de autenticidade, desenvolvimento contínuo e relações fortes é o que nos torna verdadeiramente insubstituíveis.

Como nos podemos destacar num mercado tão competitivo e acabar com a ideia de que não somos insubstituíveis?

Criar destaque num mercado competitivo requer uma combinação de autoconhecimento, inovação e entrega de valor consistente. Numa primeira instância, é essencial compreender de forma aprofundada quem somos e quais são os nossos pontos fortes. Sei por experiência própria que muitas pessoas evitam esta fase, porque evitam as respostas que podem encontrar… No entanto, como podemos criar resultados sustentados na nossa vida se não nos conhecermos bem?

Cada pessoa possui um conjunto único de competências, características e experiências que podem ser aplicadas de forma inovadora. Ao focarmo-nos nas nossas competências únicas e ao desenvolvê-las continuamente, podemos criar uma proposta de valor distinta que nos diferencia das outras pessoas. Esta abordagem permite-nos resolver desafios de forma criativa e oferecer soluções que são verdadeiramente valiosas para os nossos clientes, empresas, projetos, colegas, parceiros. Além disso, a dedicação à aprendizagem e melhoria contínuas, bem como à adaptação às novas tendências e tecnologias mantém-nos na linha da frente, mostrando que somos proativos e indispensáveis.

Adicionalmente, devemos demonstrar consistentemente o nosso valor através de resultados tangíveis e de alta qualidade. A excelência na execução das nossas tarefas e a capacidade de superar as expectativas criam uma reputação de fiabilidade e competência.

Ao alinhar a nossa paixão com a nossa profissão e ao mostrar compromisso com a excelência, não só nos destacamos no mercado, mas também eliminamos a noção de que podemos ser facilmente substituídos. Como eu costumo dizer: Fazer o simples bem feito!

Quais os temas que são mais valorizados no mundo corporativo nos dias de hoje?

As empresas valorizam cada vez mais as soft skills, às quais gosto de dar o nome de “power skills”, porque de facto é o que cria cada vez maior destaque nos cargos nos dias de hoje. Mais do que “saber fazer” (porque isso aprende-se!), há que “saber ser”. E as empresas estão a olhar cada vez mais para este outro lado.

Os temas mais valorizados incluem a inteligência emocional, a resiliência, a adaptabilidade, e a capacidade de liderar e inspirar equipas diversificadas. A ética e a responsabilidade social também ganharam grande importância, refletindo uma nova era de liderança consciente.

Acrescento também a capacidade criativa, no âmbito da criação de algo novo, mas também da solução de desafios.

“Nos dias de hoje, o maior obstáculo para os líderes é a gestão da incerteza e a complexidade crescente do ambiente empresarial”.

Nos dias de hoje, o que vê como o maior obstáculo para os líderes?

Nos dias de hoje, o maior obstáculo para os líderes é a gestão da incerteza e a complexidade crescente do ambiente empresarial. Vivemos numa era de mudanças rápidas e imprevisíveis, alavancadas por avanços tecnológicos, transformações económicas e dinâmicas sociais em constante evolução. Esta realidade exige que os líderes sejam altamente adaptáveis e resilientes. A capacidade de tomar decisões informadas e eficazes num contexto de incerteza é essencial, mas também desafiante.

Além disso, a gestão da diversidade e das expectativas da força de trabalho nos dias de hoje é outro grande desafio. As equipas de hoje são compostas por indivíduos de várias gerações, culturas e backgrounds, cada um com as suas próprias expectativas e valores.

Os líderes precisam desenvolver uma forte inteligência emocional e competências no âmbito da comunicação para unir estas diversas perspetivas e criar um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo. A capacidade de inspirar e motivar uma equipa diversificada, ao mesmo tempo que se promove a inovação e a criatividade, é crucial para o sucesso.

Como devem os líderes gerir as diferenças geracionais nas suas equipas?

Com grande atenção aos comportamentos de cada um, com um desenvolvimento e ajuste relativamente à capacidade para comunicar, com enorme empatia (o super poder dos dias de hoje!), com adaptabilidade e proximidade.

“Ao investir no crescimento dos membros da equipa, não só estamos a melhor as competências individuais, mas também a fortalecer a capacidade coletiva para inovar e enfrentar desafios”.

Três dicas para um líder formar uma equipa positiva e de sucesso, uma equipa insubstituível.

Fomentar uma cultura de aprendizagem contínua. Incentivar a equipa a aprender constantemente e a desenvolver novas competências. Ao investir no crescimento dos membros da equipa, não só estamos a melhor as competências individuais, mas também a fortalecer a capacidade coletiva para inovar e enfrentar desafios. Uma equipa que aprende em conjunto, cresce em conjunto e torna-se mais coesa e resiliente. Se conseguirmos aliar a aprendizagem contígua à partilha e transparência, chegamos muito longe.

Outra dica é permitir que cada um tenha a sua voz ativa, e não se sinta apenas um número. Há que criar um ambiente propício a que cada pessoa se sinta à vontade para dar feedback constante relativamente a pequenas melhorias, mas também relativamente a pequenas conquistas. As pessoas precisam de sentir que conseguem acrescentar valor às empresas e aos projetos e quando assim é, conseguimos desenvolver um ambiente onde a inovação e a estabilidade andam de mãos dadas.

Por fim, reconhecer e valorizar os esforços. O reconhecimento regular e genuíno dos esforços e conquistas dos membros da equipa é essencial para manter uma energia e ambiente positivos, ficados nas soluções e não nos problemas. Criar sistemas de reconhecimento, como prémios mensais, referências em reuniões e elogios públicos. Valorizar o trabalho árduo e o empenho de cada pessoa reforça a importância do seu contributo e incentiva a continuação do bom desempenho. Uma equipa que se sente apreciada e valorizada está mais motivada e comprometida com o sucesso coletivo.

O que a levou a deixar um cargo de liderança no mundo corporativo para ajudar pessoas e empresas a desenvolverem todo o potencial e a atingirem melhores resultados?

Acima de tudo o meu espírito empreendedor e altamente irrequieto e insatisfeito, que não estava a viver em concordância com a realidade que tinha conquistado para mim.  Quando entendi (através de um processo de coaching em que eu ocupei a posição de cliente) que o meu valor era a “liberdade” e que não estava de todo a honrar esse valor na minha vida, tive de tomar uma difícil decisão: largar o “certo” pelo “incerto”, sem um plano B. Eu só sabia que queria ter o meu negócio e sentir-me livre. Livre de pensamento e de capacidade de execução de ideias. Livre para estudar, aprender, criar e implementar.

Tornei o “incerto” em “certo”, e desde já 8 anos para cá é isso que faço. Honrar a minha liberdade, sempre com enorme responsabilidade, porque trabalho diariamente com pessoas, empresas e equipas que confiam em mim e na minha equipa para criarem melhores resultados nas suas vidas e realidades. E com isso não se brinca.

Fale-nos um pouco sobre o Método RISE? Em que é que consiste?

O Método RISE é uma metodologia estruturada de coaching que se foca no desenvolvimento pessoal e profissional através de quatro pilares fundamentais: Realidade, Intenção, Soluções e Execução. Cada pilar representa uma etapa lógica e progressiva que guia os indivíduos e as equipas a alcançarem os seus objetivos de forma eficaz e sustentável.

O primeiro pilar, Realidade, envolve uma análise profunda e honesta da situação atual. Sem uma compreensão clara da realidade, é difícil estabelecer um caminho eficaz para o futuro.

O segundo pilar, Intenção, é sobre definir objetivos claros e específicos. Aqui, trabalhamos com os clientes para estabelecer intenções concretas que guiem as suas ações. Estes objetivos devem ser alinhados com os valores e desejos pessoais, assegurando que há uma motivação intrínseca para alcançá-los. A intenção proporciona uma direção clara e um propósito para as ações subsequentes.

O terceiro pilar, Soluções, foca-se na criação de estratégias e planos de ação. Esta fase é crucial para transformar objetivos abstratos em planos tangíveis. Incentivamos a criatividade e a inovação para encontrar as melhores soluções possíveis, através de ferramentas adequadas.

O quarto e último pilar, Execução, é onde a ação realmente acontece. Implementamos os planos desenvolvidos e medimos o progresso regularmente. A execução não é apenas sobre agir, mas também sobre ajustar e adaptar as estratégias conforme necessário.

O Método RISE é desenhado para proporcionar um acompanhamento completo, desde a avaliação inicial até à realização dos objetivos, promovendo um crescimento contínuo e sustentável.

Iniciamos sempre os nossos processos de Coaching com esta metodologia com a realização de um teste de análise comportamental DISC.

“Desejo ver profissionais mais felizes, equilibrados e produtivos, capazes de fazer uma diferença significativa nas suas áreas de atuação”.

Qual o impacto que quer ter na transformação e desenvolvimento das pessoas a nível pessoal e enquanto profissionais?

Quero ser uma catalisadora de mudanças positivas, ajudando as pessoas a encontrar o seu foco, a desenvolverem uma mentalidade de crescimento e a atingirem resultados extraordinários. Acima de tudo, que esses resultados lhes tragam felicidade. Desejo ver profissionais mais felizes, equilibrados e produtivos, capazes de fazer uma diferença significativa nas suas áreas de atuação.

Quais foram as suas grandes referências para a sua formação?

Diariamente consumo muitos conteúdos de forma a manter o meu repertório o mais vasto e atualizado possível. Inspiro-me nos mais diversos interlocutores, e nas mais diversas áreas. Posso referir nomes de líderes e pensadores como Simon Sinek, Tony Robbins, Gary Vaynerchuk, Mel Robbins, entre muitos outros. Cada um, à sua maneira, contribuiu para a minha visão de liderança empática, motivacional e transformadora.

Num âmbito mais privado, inspiro-me muito nas pessoas que vão fazendo parte do meu Networking também, e aí poderia referir muitos mais nomes.

Que conselhos daria a um jovem empreendedor que procure tornar-se insubstituível nos dias de hoje? Como desenvolver uma mentalidade vencedora?

Aconselho a investir em autoconhecimento e desenvolvimento contínuo, a procurar mentores e a não ter medo de falhar. A mentalidade vencedora desenvolve-se com resiliência, aprendendo com cada experiência e mantendo sempre a visão focada nos objetivos a longo prazo. Refiro também a empatia relativamente e nós mesmos. É fundamental sermos mais empáticos relativamente aos resultados que vamos obtendo. Muitos desses resultados não vão ser os esperados, e há que reconhecer de forma empática aquilo que pode ser melhorado. Aprender com os erros é fundamental, sem sermos demasiado cruéis connosco.

Quais os seus planos para o futuro? O que lhe falta fazer?

Os meus planos passam sempre por crescer. Comunicar e falar com cada vez mais pessoas. Através dos meus negócios e das minhas áreas de atuação pretendo marcar a diferença, para o bem.  Quando falamos em crescimento, o céu é o limite!

Respostas rápidas:
Maior risco:  Deixar uma carreira estável para honrar os meus valores.
Maior erro:  Subestimar a importância do equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Maior lição: A verdadeira liderança começa com o autoconhecimento e a empatia.
Maior conquista: A minha liberdade e os resultados que vou construindo.

*Mafalda Almeida é autora de “Torne-se Insubstituível” e certificada em Coaching, Inteligência Emocional e Liderança