5 dicas para fazer uma mudança de imagem corporativa

Gostaria de mudar a imagem que a sua empresa transmite aos outros? Quer mudar radicalmente a forma como os seus clientes o veem? Se a tua resposta é afirmativa, está na hora de planear uma mudança de imagem corporativa.

Antes de mais, é necessário definir o que se entende por imagem corporativa. A imagem corporativa é a forma como o público (consumidores, clientes, fornecedores, trabalhadores) veem a sua empresa e o que pensam da sua empresa. Isto é, trata-se do que queremos transmitir às outras pessoas e do que estas se apercebem.

A mudança de imagem corporativa pode dever-se a diversos fatores, como o lançamento de um novo produto ou serviço ou a decisão de atrair um novo tipo de clientes. Mas afinal que aspetos devemos ter em conta para fazer uma mudança de imagem corporativa?

O site espanhol Infocif propõe uma série de conselhos a ter em conta para mudar a imagem corporativa da sua empresa e começar a transmitir uma nova mensagem.

• Oiça os seus clientes

Saber o que opinam os seus clientes sobre a empresa e tê-lo em conta na hora de desenhar a nova imagem vai ser fundamental para que tenha sucesso. Analise os comentários nas redes sociais, os hábitos de compras, as reclamações, etc. Tudo isto ajudá-lo-á a saber como deve ser a sua nova imagem e que mensagem deve comunicar.

• Pense como quer que seja a mudança

A mudança de imagem corporativa pode ser total ou parcial. Neste sentido, deve ter cuidado e considerar a trajetória da sua empresa. Repare que as grandes empresas costumam fazer ligeiras mudanças nos seus logotipos, mas a mensagem que transmitem é a mesma, visto que já têm uma história e uma grande carteira de clientes.

• Identifique a sua mensagem

Com base na análise das necessidades e comentários dos seus clientes, poderá elaborar uma mensagem na qual se baseará a imagem corporativa e que dará uma solução a essas necessidades.

• Interaja com os seus seguidores nas redes sociais

Quando tiver clara a imagem que quer transmitir, pode fazer provas nas redes sociais e envolver os seus seguidores nas decisões a tomar. Por exemplo, pode pedir-lhes que o ajudem a decidir que logotipo escolher.

• Atualize as suas contas nas redes sociais

Já tem a sua nova imagem de marca e está na hora que as suas contas nas redes sociais sejam coerentes com essa imagem. Tenha fotos profissionais e de qualidade que transmitam a mensagem que tiver escolhido.

Para ter sucesso na mudança e fazê-lo corretamente, é recomendável contratar os serviços de um especialista nesse campo que o oriente sobre os passos a seguir, o tipo de mensagem que pode transmitir e como fazer a mudança, para que tenha êxito.